ITIL® i Zarządzanie usługami / ITIL® 4 Managing Professional (MP)

ITIL4_HVIT_EN ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) in English

Czas trwania:

3 dni / 24 godzin

Typ szkolenia:

Gwarancje:

Gwarancja 100% satysfakcji Gwarancja 100% satysfakcji
Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia
Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta
< Powrót

Szkolenie autoryzowane

szkolenie-logo
Informacje o szkoleniu
ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) training with EXAM  

According to the decision of PeopleCert and AXELOS, from November 1, 2019, accredited trainings are sold only with an exam.

Course description:


The future of IT and digital services. This 3-day ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT) course explores the ways in which digital organizations and digital operating models function in high velocity environments. It will help aspiring organizations, to operate in a similar way to successful digitally-native organizations.

This module includes the use of working practices such as Agile and Lean, and technical practices and technologies such as Cloud, Automation, and Automatic Testing, focusing on rapid delivery of products & services to obtain maximum value.

Take this module to learn about these key concepts of HVIT:
  • 4 characteristics of high-velocity IT
  • 5 key concepts of high-velocity IT
  • 5 high-level digital objectives.

Gain the skills and knowledge to:
  • Converge business goals with IT
  • Embed complex and adaptive systems
  • Bridge the development and operations gap
  • Improve performance with Lean, Agile, and DevOps methods • Increase the speed and quality of services.
Uczestnicy
Target audience:
  • IT managers and practitioners involved in digital services or working in digital transformation projects, working within or towards high velocity environments
  • Individuals continuing on their journey in service management
  • ITSM managers and aspiring ITSM managers
  • Existing ITIL qualification holders wishing to develop their knowledge.
Wymagania wstępne
ITIL 4 Foundation certification
Czego się nauczysz
Learning outcomes:
  • Understand concepts regarding the high-velocity nature of the digital enterprise, including the demand it places on IT
  • Understand the digital product lifecycle in terms of the ITIL ‘operating model’
  • Understand the importance of the ITIL guiding principles and other fundamental concepts for delivering high velocity IT
  • Know how to contribute to achieving value with digital products.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
Course content:

The High-Velocity IT (HVIT) course focuses on the following ITIL 4 practices:
  • Architecture management
  • Business analysis
  • Deployment management
  • Service validation and testing
  • Software development and management
  • Availability management
  • Capacity and performance management
  • Infrastructure and platform management
  • Monitoring and event management
  • Problem management
  • Service continuity management
  • Relationship management
  • Service design
  • Service desk
  • Information security management
  • Risk management.

The exam is organized on the last day of training.

Exam information:
  • Exam type: on-line, multiple choice (1 correct answer out of 4)
  • Exam Duration: 90 minutes (113 minutes for non-native speakers)
  • Number of questions: 40
  • Pass mark: 70% (28/40)
  • Exam language: English
  • Closed book.
Informacje dodatkowe
Additional information:

Student pack includes:

  • ITIL 4 High-Velocity IT coursebook with a set of slides
  • Booklet with ITIL 4 practices discussed during the course
  • ITIL glossary
  • Exam specification
  • Exam sample questions with answers and rationales
  • ITIL 4 Reference Card.

Passing any ITIL 4 exam gives a free access to the myITIL portal and documentation of all 34 ITSM practices for one year.

Organisation of training: 
  • Public classroom, Closed group clasroom, or Instructor-led Live Online Classes
  • Training language: PL or EN
  • Material language: EN
  • Group size: 8 to 14 participants
  • Prerequisites: ITIL 4 Foundation certificate
  • Accreditation: Accreditation granted to Asseco Data Systems by PeopleCert on behalf of AXELOS
  • Exam is included in price.

Additional information regarding participation in the Virtual Class:
  • Each participant should register for the training session between 08:30-08:50
  • The training is conducted between 09:00 am and 3:30 pm
  • During the training day there will be several breaks, including one 1-hour lunch break and 10-minutes coffee breaks after each hour of training.
  • Study guide and other training materials are distributed in a digital version.
  • Exams are carried out in the form of vouchers.

ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The ITIL Accredited Training Organization logo® is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Egz_ITIL4_HVIT - Egzamin ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVI)

The exam is organized on the last day of training.

It is possible to buy an exam insurance for an additional fee added to the exam price: PLN 270.

It is possible to buy a voucher that allows you to take the exam on later Time, according to its expiry date, for an additional fee added to the exam price: PLN 120

Exam instructions:

  • Exam type: on-line, multiple choice (1 correct answer out of 4)
  • Exam Duration: 90 minutes (113 minutes for non-native speakers)
  • Number of questions: 40
  • Pass mark: 70% (28/40)
  • Exam language: English
  • Closed book

Gwarancja terminu szkolenia

Program Gwarancja terminu szkolenia daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną http://szkolenia.assecods.pl/HarmonogramSzkolen.


Gwarancja 100% satysfakcji
Dzięki najwyższej jakości szkoleń oferowanych przez Asseco Academy, zapewniamy naszym klientom Gwarancję 100% satysfakcji z udziału w szkoleniach. Oznacza to, że każdy uczestnik szkolenia otrzymuje od Asseco Academy prawo jego bezpłatnego powtórzenia w sytuacji, w której odczuwa taką potrzebę.
Wystarczy zgłosić chęć powtórzenia szkolenia oraz wybrać termin i miejsce szkolenia, spośród terminów i miejsc dostępnych w harmonogramie szkoleń Asseco Data Systems.

Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia

Program Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia daje Klientom możliwość dostosowania tematyki wybranego szkolenia do własnych potrzeb i oczekiwań, tak aby podczas szkolenia koncentrować się wyłącznie na dostarczaniu wiedzy i umiejętności dokładnie takich, jakich potrzebują jego uczestnicy. Zakres dopasowanego szkolenia może zostać również uzupełniony o tematykę wychodzącą poza zakres szkolenia pierwotnego dotyczącą choćby specyfiki architektury teleinformatycznej lub procedur administracyjnych funkcjonujących w środowisku Klienta bądź analizy przypadku z obszaru codziennej pracy zawodowej w biznesowym otoczeniu Klienta.


Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta

Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.


Terminy szkoleń