ITIL® i Zarządzanie usługami / ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

ITIL4_MPT_EN ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) in English

Czas trwania:

5 dni / 40 godzin
ITIL®4 MPT

Szkolenie objęte promocją

Typ szkolenia:

TRADITIONAL Tradycyjne
Cena netto: 5 250,00 zł
Cena promocyjna: 4 200,00 zł
DISTANCE Asseco | Zdalna klasa
Cena netto: 4 250,00 zł
Cena promocyjna: 3 400,00 zł
AWirtualnaKlasa Asseco | Wirtualna klasa
Cena netto: 4 250,00 zł
Cena promocyjna: 3 400,00 zł

Gwarancje:

Gwarancja 100% satysfakcji Gwarancja 100% satysfakcji
Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia
Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta
< Powrót

Szkolenie autoryzowane

szkolenie-logo
Informacje o szkoleniu
ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT) training with EXAM  

Course description:

5-day 'Bridge' type intensive training from ITIL 3 to ITIL 4. Designed for ITIL Expert certificate holders or people who have obtained at least 17 credits from ITIL 3 training, wishing to update their knowledge about modern management of digital services and obtain the prestigious designation of ITIL 4 Managing Professional (MP).

The course presents a detailed picture of the ITIL 4 service management model and discusses the differences between ITIL 3 and 4 versions. This is the only course that allows the transition from ITIL 3 to ITIL 4.

If you do not have the ITIL Expert title or the required number of ITIL 3 credits, and you only need a few, see the schedule of ITIL 3 Intermediate courses at Asseco Academy.

Benefits
  • Understand the key concepts of service management
  • Understand how the ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management
  • Understand the four dimensions of service management
  • Understand the purpose and components of the ITIL service value system
  • Understand the activities of the service value chain, and how they interconnect
  • Understand how to plan and build a service value stream to create, deliver, and support services
  • Know how relevant ITIL practices contribute to the creation, delivery and support across the SVS and Value streams
  • Understand concepts regarding the high-velocity nature of the digital enterprise, including the demand it places on IT
  • Understand the digital product lifecycle in terms of the ITIL ‘operating model’
  • Understand the importance of the ITIL Guiding Principles and other fundamental concepts for delivering high velocity IT Understand how customer journeys are designed
  • Know how to foster stakeholder relationships
  • Know how to shape demand and define service offerings
  • Know how to onboard and offboard customers and users
  • Know how to act together to ensure continual value co-creation (service consumption / provisioning)
  • Know how to realise and validate service value
  • Understand the scope and activities relevant to Direct and plan
  • Understand the role of GRC and how to integrate the principles and methods into the service value system
  • Understand and know how to use the key principles and methods of Organizational Change Management to direction, planning and improvement.
Target audience
  • This course is a management level course intended ONLY for individuals who have obtained their ITIL Expert designation, or have achieved 17 ITIL v3 credits. ITIL 4 Foundation certification is NOT required.
  • You also qualify if you have obtained 15 ITIL v3 credits and passed the ITIL 4 Foundation exam.
Prerequisites
There are 3 alternative scenarios:
  • You have ITIL Expert certification,
  • OR you earned minimum 17 ITIL v3 credits without ITIL 4 Foundation certification,
  • OR you earned 15 ITIL v3 credits with new ITIL 4 Foundation exam.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
Course content:

  • Presentation of a full picture of modern digital service management in accordance with the ITIL 4 model
  • A review of the main differences between ITIL v3’s five-stage lifecycle IT service management model and its 26 processes and functions, compared to ITIL 4’s service value system model and its 34 practices
  • A review of the SVS model and its components: the service value chain, seven guiding principles, four business dimensions, governance, continual improvement, and a review of ITIL 4’s 34 practices, which are grouped into three operational streams (general management, service management, and technical management)
  • Key concepts and teachings from the three ITIL 4 advanced IT Specialist courses: Create, Deliver & Support (CDS); Drive Stakeholder Value (DSV); High Velocity IT (HVIT)
  • Key concepts and teachings from the ITIL Strategist advanced book and course – Direct, Plan & Improve (DPI)
  • Preparation for the ITIL 4 Managing Professional Transition exam, including discussion of mock exams
  • ITIL 4 Managing Professional Transition certification exam.

Exam - supplement compulsory:

Voucher for on-line Exam - PLN 1300
Stationary exam - PLN 1200

In the case of in-room training, the exam is organized on the last day of the training.


Exam information:
  • Exam type: on-line, multiple choice (1 correct answer out of 4)
  • Exam Duration: 90 minutes (113 minutes for non-native speakers)
  • Number of questions: 40
  • Pass mark: 70% (28/40)
  • Exam language: English
  • Closed book.
Informacje dodatkowe
Additional information:

Student pack includes:

  • ITIL 4 Managing Professional Transition coursebook with a set of slides
  • Exam specification
  • Exam sample questions with answers and rationales
  • ITIL 4 Reference Card
  • Pre-Course training materials
  • Post-Course additional materials.

Passing any ITIL 4 exam gives a free access to the myITIL portal and documentation of all 34 ITSM practices for one year.

Organisation of training:

  • Public classroom, Closed group classroom, or Instructor-led Live Online Classes
  • Training language: PL or EN
  • Material language: EN
  • Group size: 8 to 14 participants
  • Prerequisites: ITIL Expert certification, OR minimum 17 ITIL v3 credits without ITIL 4 Foundation certification, OR 15 ITIL v3 credits with ITIL 4 Foundation exam
  • Accreditation: Accreditation granted to Asseco Data Systems by PeopleCert on behalf of AXELOS
  • Exam is included in price.

Additional information regarding participation in the Virtual Class:
  • Each participant should register for the training session between 08:30-08:50
  • The training is conducted between 09:00 am and 3:30 pm
  • During the training day there will be several breaks, including one 1-hour lunch break and 10-minutes coffee breaks after each hour of training.
  • Study guide and other training materials are distributed in a digital version.
  • Exams are carried out in the form of vouchers.

ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logo™ is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The ITIL Accredited Training Organization logo® is a trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Egz_ITIL4_MPT - Egzamin ITIL® 4 Managing Professional Transition (MPT)

Exam - supplement compulsory:

Voucher for on-line Exam - PLN 1300
Stationary exam - PLN 1200

In the case of in-room training, the exam is organized on the last day of the training.

It is possible to buy an exam insurance for an additional fee added to the exam price: PLN 270.

Exam instructions:

  • Exam type: on-line, multiple choice (1 correct answer out of 4)
  • Exam Duration: 90 minutes (113 minutes for non-native speakers)
  • Number of questions: 40
  • Pass mark: 70% (28/40)
  • Exam language: English
  • Closed book

Gwarancja terminu szkolenia

Program Gwarancja terminu szkolenia daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną http://szkolenia.assecods.pl/HarmonogramSzkolen.


Gwarancja 100% satysfakcji
Dzięki najwyższej jakości szkoleń oferowanych przez Asseco Academy, zapewniamy naszym klientom Gwarancję 100% satysfakcji z udziału w szkoleniach. Oznacza to, że każdy uczestnik szkolenia otrzymuje od Asseco Academy prawo jego bezpłatnego powtórzenia w sytuacji, w której odczuwa taką potrzebę.
Wystarczy zgłosić chęć powtórzenia szkolenia oraz wybrać termin i miejsce szkolenia, spośród terminów i miejsc dostępnych w harmonogramie szkoleń Asseco Data Systems.

Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia

Program Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia daje Klientom możliwość dostosowania tematyki wybranego szkolenia do własnych potrzeb i oczekiwań, tak aby podczas szkolenia koncentrować się wyłącznie na dostarczaniu wiedzy i umiejętności dokładnie takich, jakich potrzebują jego uczestnicy. Zakres dopasowanego szkolenia może zostać również uzupełniony o tematykę wychodzącą poza zakres szkolenia pierwotnego dotyczącą choćby specyfiki architektury teleinformatycznej lub procedur administracyjnych funkcjonujących w środowisku Klienta bądź analizy przypadku z obszaru codziennej pracy zawodowej w biznesowym otoczeniu Klienta.


Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta

Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.


Osoby, które od 1 stycznia 2021 do 30 czerwca 2021 zakupią i wezmą udział w Asseco Academy Szkolenie ITIL® 4 Managing Professional Transition Module (MPT) z egzaminem uzyskają rabat w wysokości: 350 PLN netto.


Szkolenie ITIL® 4 Managing Professional Transition Module (MPT) to 5-dniowe, akredytowane, intensywne szkolenie typu Bridge ITIL3 > 4. Przeznaczone dla osób, które chcą zaktualizować swoją wiedzę o zwinnym podejściu do zarządzania cyfrowymi usługami i uzyskać prestiżowy tytuł ITIL4 Managing Professional (MP) i spełniają jeden z poniższych warunków:
  • Posiadają certyfikat ITIL v3 Expert
  • LUB uzyskały co najmniej 17 kredytów ze szkoleń ITIL v3
  • LUB uzyskały co najmniej 15 kredytów ze szkoleń ITIL v3 i zdobyły certyfikat ITIL 4 Foundation.

Warunki promocji:
  • aby skorzystać z promocji „ITIL®4 MPT” musisz wziąć udział w szkoleniu ITIL®4 Managing Proffesional Transition z egzaminem w dostępnych terminach w Asseco Academy.
  • promocja dotyczy szkoleń z egzaminami zakupionych i realizowanych w okresie od 1 stycznia 2021 do  30 czerwca 2021 w Asseco Academy.
  • aby skorzystać ze zniżki, wpisz w formularzu zgłoszeniowym  hasło: „ITIL4 MPT”.


Terminy szkoleń

Wirtualna Klasa
Od 17-05 do 21-05-2021