eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Asseco Academy » Training » eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Training ITIL4_HVIT_eLearning

eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

ITIL i service management ITIL Advanced Elearning

Accreditation

Opis szkolenia

eLearning ITIL® 4 Specialist: High-velocity IT od PeopleCert. Ucz się we własnym tempie, według własnego harmonogramu, z dowolnego miejsca – tak jak lubisz!

Naucz się praktycznych umiejętności dostosowywania praktyk zarządzania usługami do dynamicznego i szybkiego środowiska nowoczesnej organizacji. Zbuduj odporne systemy oraz popraw jakość i szybkość usług.

Moduł High-Velocity IT znajduje się ścieżce rozwoju ITIL Managing Professional.

Czego się nauczysz

Strategii transformacji cyfrowej (Digital Transformation Strategies) – Poznasz różne strategie i podejścia do przekształcania tradycyjnych operacji IT w bardziej cyfrowe i zwinne środowisko.
Zasad Agile i DevOps (Agile and DevOps Principles) – Zrozumiesz, w jaki sposób praktyki Agile i DevOps mogą być stosowane w zarządzaniu usługami IT w celu przyspieszenia dostarczania usług, poprawy współpracy i zwiększenia wydajności.
Lean i ciągłego doskonalenia (Lean and Continuous Improvement) – Dowiesz się, w jaki sposób można zastosować zasady Lean, aby wyeliminować marnotrawstwa i usprawnić procesy operacyjne IT. Zapoznasz się z koncepcją ciągłego doskonalenia w celu ciągłego wprowadzania ulepszeń.
Automatyzacji (Automation) – Zrozumiesz rolę automatyzacji, AI i ML w nowoczesnych operacjach IT. Dowiesz się, w jaki sposób wykorzystać te technologie w celu zwiększenia wydajności i innowacyjności.
Zarządzania cyfrowymi produktami (Digital Product Management) – Poznasz koncepcje zarządzania cyfrowymi produktami oraz dowiesz się, jak projektować, rozwijać i zarządzać cyfrowymi produktami i usługami tak by spełniały potrzeby klientów i dostarczału wartość.
Odporności usług (Service Resilience) – Dowiesz się, jak zapewnić odporność i bezpieczeństwo cyfrowych usług w środowisku o dużej wydajności (high-velocity environment), w tym strategie radzenia sobie z zagrożeniami bezpieczeństwa i lukami w zabezpieczeniach.
Wskaźników wydajności usług (Service Performance Metrics) – Zapoznasz się z mierzeniem i raportowaniem kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i metryk w celu oceny wydajności i skuteczności usług cyfrowych.
Podejścia zorientowanego na klienta (Customer-Centric Approaches) – Dowiesz się, jak ważne jest zorientowanie na klienta i skupienie się na dostarczaniu usług, które są zgodne z oczekiwaniami klientów, aby stworzyć pozytywne doświadczenia.
Kultury (Culture) – Poznasz znaczenie kultury podczas przechodzenia do wysokowydajnej organizacji IT, w tym strategie wspierania kultury innowacji, współpracy i zwinności.

Do kogo skierowane jest szkolenie

Menedżerowie i praktycy IT dostarczający cyfrowe produkty i usługi
Wszystkie osoby zaangażowane w projekty transformacji cyfrowej
Specjaliści IT w organizacjach pracujących lub migrujących do sposobów pracy Agile, DevOps lub Lean, lub wysoce zautomatyzowanych środowisk
Grupa docelowa obejmuje, ale nie jest ograniczona do: service designers; release managers; cloud architects; DevOps engineers; developers; automation specialists; test engineers; scrum masters; business transformation managers; application engineers; cloud and network software engineers; IT operations managers

Wymagania wstępne

Certyfikat ITIL 4 Foundation

Zakres

Course introduction
ITIL 4 journey
Section 1
- Module 1: Introduction to High-velocity IT
- Module 2: High-velocity IT approaches
- Module 3: High-velocity IT operating models
- Module 4: ITIL building blocks for high-velocity IT
Section 2
- Module 5: High-velocity IT culture
- Module 6: Supporting models and concepts for purpose
- Module 7: Supporting models and concepts for people
Exam preparation, mock exam
Course summary

Szkolenie ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT odwołuje się do następujących praktyk zarządzania usługami IT:

Zarządzanie architekturą (Architecture management)
Analiza biznesowa (Business analysis)
Zarządzanie wdrażaniem (Deployment management)
Walidacja i testowanie usług (Service validation and testing)
Programowanie i zarządzanie oprogramowaniem (Software development and management)
Zarządzanie dostępnością (Availability management)
Zarządzanie potencjałem wykonawczym i wydajnością (Capacity and performance management)
Zarządzanie infrastrukturą i platformami (Infrastructure and platform management)
Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami (Monitoring and event management)
Zarządzanie problemami (Problem management)
Zarządzanie ciągłością usług (Service continuity management)
Zarządzanie relacjami (Relationship management)
Projektowanie usług (Service design)
Service desk
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji (Information security management)
Zarządzanie ryzykiem (Risk management).

Podczas szkolenia uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne ułatwiające zrozumienie omawianych zagadnień.

Informacje dodatkowe

W cenie szkolenia eLearning uczestnik otrzymuje

12-miesięczny dostęp do eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT od PeopleCert
Oficjalny zestaw materiałów szkoleniowych dla uczestników (Official Training Material Learner Kit)
Oficjalny eBook ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (Official certification eBook)

Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera

Voucher na egzamin online ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (On-line proctored Exam)

Uczestnik może samodzielnie wybrać język egzaminu, oficjalnego eBooka oraz podręcznika do szkolenia. Poza językiem angielskim i polskim, dostępny jest chiński, francuski, hiszpański, japoński, niemiecki, portugalski (brazylijski) oraz włoski.

Organizacja eLearningu

Krok 1. Zaloguj się do konta PeopleCert na stronie https://www.peoplecert.org/login.
Krok 2. Wykorzystaj kod vouchera dostarczony przez organizację szkoleniową.
Krok 3. Sprawdź i potwierdź, że masz prawidłowy egzamin i materiały w przeglądzie profilu. Oficjalny eBook powinien być widoczny w zakładce Moje eBooki, a eLearning w zakładce Moje szkolenia.
Krok 4 Po kliknięciu przycisku Access Now w sekcji Moje szkolenie nastąpi przekierowanie do strony powitalnej kursu eLearningowego.

Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Swirl logo™ jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ITIL Accredited Training Organization logo® jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Egzamin

Dodatkowy próbny egzamin – wersja A
PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja A. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:
- Praktyka przed egzaminem końcowym;
- Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
- Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
- Walka z lękiem przed egzaminem;
- Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
- Budowanie wytrzymałości psychicznej.
Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.
Dodatkowy próbny egzamin – wersja B
PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja B. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:
- Praktyka przed egzaminem końcowym;
- Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
- Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
- Walka z lękiem przed egzaminem;
- Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
- Budowanie wytrzymałości psychicznej.
Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.
Papierowy certyfikat PeopleCert

Papierowy certyfikat PeopleCert z hologramem potwierdzający zdanie egzaminu – zakup opcjonalny.

Bez dodatkowych opłat otrzymasz e-certyfikat wystawiany w ciągu 2 dni od daty egzaminu.
Ubezpieczenie Take2 Exam Re-sit

Ubezpieczenie egzaminu Take2 pozwoli Ci zmniejszyć stres w dniu egzaminu, bo jeśli wynik nie będzie zgodny z oczekiwaniami, otrzymasz bezpłatną powtórkę.

Take2 kosztuje zaledwie ułamek opłaty egzaminacyjnej i pomaga uniknąć ponownego zakupu egzaminu w pełnej cenie.

Egzamin poprawkowy możesz zaplanować w dogodnym dla Ciebie terminie; masz na to kolejne 6 miesięcy.

Bezpłatna poprawka jest związana z zakupionym egzaminem; nie można jej przenieść ani zwrócić, jeśli nie zostanie wykorzystana.

Więcej informacji: https://www.peoplecert.org/Take2
Pakiet egzaminacyjny: ITIL® 4 Drive Stakeholder Value (Learner Kit, eBook, Voucher)
Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera:
- Oficjalny eBook ITIL® 4 Drive Stakeholder Value
- Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor
Informacje o egzaminie:
- Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
- Język egzaminu: angielski lub polski (do wyboru);
- Liczba pytań: 40;
- Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób dla których angielski nie jest pierwszym językiem);
- Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (28/40);
- Wersja egzaminu: online;
- Termin egzaminu uczestnik ustala bezpośrednio w systemie PeopleCert;
- Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL® 4 Drive Stakeholder Value;
- Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
- Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
- Jest możliwość korzystania ze słownika angielskiego;
- Brak możliwości korzystania z innych pomocy naukowych.

Training schedule

Filters:

Date guarantee

location:

Training: ITIL4_HVIT_eLearning

eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Currently, there is no trainings in the selected form.

Filters:

Date guarantee

location:

Training: ITIL4_HVIT_eLearning

eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Currently, there is no trainings in the selected form.

Filters:

Date guarantee

form:

Training: ITIL4_HVIT_eLearning

eLearning ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Currently, there is no trainings in the selected form.

Szukasz szkolenia w innym terminie?

Co nowego?

Newest
Uncategorized

Dołącz do Membership

Cykl online’owych spotkań, podczas których przybliżamy nowe kierunki rozwoju metod zarządzania usługami IT, jak również najciekawsze zagadnienia obszaru programowania, zarządzania Read more

Jak ugryźć innowacyjność

Cykl online’owych spotkań, podczas których przybliżamy nowe kierunki rozwoju metod zarządzania usługami IT, jak również najciekawsze zagadnienia obszaru programowania, zarządzania Read more

Nowoczesne metody supportu – testowy wpis

Cykl online’owych spotkań, podczas których przybliżamy nowe kierunki rozwoju metod zarządzania usługami IT, jak również najciekawsze zagadnienia obszaru programowania, zarządzania Read more

Chcesz z nami porozmawiać?

Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30