{"id":2200347,"date":"2026-04-20T04:36:36","date_gmt":"2026-04-20T02:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/academy.asseco.pl\/training\/default-layout-itil-4-foundation\/"},"modified":"2026-04-20T04:36:37","modified_gmt":"2026-04-20T02:36:37","slug":"techniki-profesjonalnej-sprzedazy","status":"publish","type":"training","link":"https:\/\/academy.asseco.pl\/en\/training\/techniki-profesjonalnej-sprzedazy\/","title":{"rendered":"Techniki profesjonalnej sprzeda\u017cy"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Asseco Academy<\/a><\/span><\/span><\/div>\n <\/div>\n<\/div> <\/div>\n
\n

Training BPF-2004_Z<\/p>\n

Techniki profesjonalnej sprzeda\u017cy<\/h2>
\n \n<\/div> <\/div>\n
\n
\n Rozw\u00f3j osobisty<\/a>\n Sprzeda\u017c i marketing<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n

Accreditation<\/p>\n

<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n
\n
\n
\n
\n

Training<\/p>\n\n

Price of training from <\/strong> PLN\u00a01,550  net<\/sup><\/strong><\/p>\n\n \n

Language: <\/strong>polski<\/p>\n

*the price depends, among others on the form of training and the date<\/p>\n

\n
Sign up<\/div>\n
Download PDF<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n\n

Additional products<\/p>\n

No additional books or exams are specified for this training.<\/p>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

\n
\n
\n
\n
    \n
  • Training description<\/li>\n
  • Scope<\/li>\n
  • Guarantees<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n
    \n
    \n
    \n
    \n

    Training description<\/h2> <\/div>\n

    <\/p>\n

    Profesjonalna sprzedaż wymaga od jej realizatorów coraz wyższych kompetencji i umiejętności, świadomego stosowania technik sprzedaży i metod komunikacji w zależności od relacji biznesowych nawiązywanych z klientem. Aby spełnić te wymagania, efektywnie prowadzone procesy sprzedaży, powinny odpowiednio skupić się na umiejętnościach analizy i realizacji własnych celów handlowych, dobrej diagnozie potrzeb klienta, a także na efektywnym budowaniu relacji z klientem.<\/p>\n

    Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy oraz umiejętności budowania wizerunku partnera biznesowego, projektowania procesu sprzedaży i budowania jego planu, analizy potrzeb klienta, stosowania odpowiednich technik komunikacji i budowania długotrwałych relacji z klientem. Uczestnicy podczas szkolenia biorą także udział w symulacji stosowania technik sprzedaży w konkretnych sytuacjach biznesowych, radzenia sobie w trudnych sytuacjach występujących w procesie sprzedaży.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Czego się nauczysz<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Zwiększać osobistą efektywność podczas sprzedaży<\/li>\n
    • Identyfikować cechy sukcesu w sprzedaży<\/li>\n
    • Nawiązywać kontakt z klientem<\/li>\n
    • Efektywnie komunikować się z Klientem, aby poznać jego potrzeby, przekonać go do oferowanego rozwiązania, a następnie sfinalizować sprzedaż<\/li>\n
    • Wydajnie planować swój czas, aby realizować cele sprzedaży i zwiększyć jej efekty<\/li>\n
    • Realizować skuteczny proces sprzedaży<\/li>\n
    • Radzić sobie z obiekcjami i trudnymi klientami.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      Do kogo skierowane jest to szkolenie<\/strong><\/p>\n

      Szkolenie przeznaczone jest dla osób zajmujących się sprzedażą i budowaniem relacji z klientami, pracowników sił sprzedaży, przedstawicieli handlowych, opiekunów kluczowych klientów (Key account manager), menedżerów sprzedaży.<\/p>\n\n <\/div>\n

      \n
      \n

      Scope<\/h2> <\/div>\n

      <\/p>\n

      Nastawienie na klienta:<\/p>\n

        \n
      • Co decyduje o sukcesie przedstawiciela handlowego?<\/li>\n
      • Motywacja sprzedawcy, wyznaczanie celów osobistych<\/li>\n
      • Źródła satysfakcji własnej – autodiagnoza, rola pozytywnych emocji<\/li>\n
      • Budowanie wartości osobistej.<\/li>\n<\/ul>\n

        Projektowanie własnej sprzedaży:<\/p>\n

          \n
        • Analiza celów handlowych<\/li>\n
        • Planowanie kontaktów handlowych<\/li>\n
        • Wykorzystanie zaplecza, jakie daje firma i sam produkt.<\/li>\n<\/ul>\n

          Analiza klientów:<\/p>\n

            \n
          • Budowanie bazy klientów,<\/li>\n
          • Pozyskiwanie nowych klientów,<\/li>\n
          • Analiza typologii klientów.<\/li>\n<\/ul>\n

            Przygotowanie do rozmowy handlowej oraz umawiania spotkań:<\/p>\n

              \n
            • Identyfikacja typu klienta i rodzajów omawianych spraw<\/li>\n
            • Planowanie rozmowy (Z kim?, Kiedy?, Gdzie? Po co? Jak?)<\/li>\n
            • Przygotowanie zestawu skutecznych pytań handlowych.<\/li>\n<\/ul>\n

              Prezentacja siebie i swojej oferty:<\/p>\n

                \n
              • „Język korzyści” – jak budować skuteczną prezentację?<\/li>\n
              • Struktura efektywnej prezentacji<\/li>\n
              • Technika CAB – charakterystyka produktu, jego możliwości i korzyści dla klienta.<\/li>\n<\/ul>\n

                Aktywna komunikacja z klientem:<\/p>\n

                  \n
                • Jak dotrzeć do klienta?<\/li>\n
                • Umiejętność budowania pozytywnego pierwszego wrażenia<\/li>\n
                • Strategie i techniki komunikacji werbalnej i niewerbalnej.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Budowa prezentacji handlowej:<\/p>\n

                    \n
                  • Etapy prowadzenia prezentacji handlowej<\/li>\n
                  • Emocje i mowa ciała<\/li>\n
                  • W jaki sposób przedstawić ofertę – Wizualna strona prezentacji.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Zasady i umiejętności analizy potrzeb klienta:<\/p>\n

                      \n
                    • Źródła pozyskiwania informacji o kliencie – obserwacja, wywiad<\/li>\n
                    • Analiza klienta, planowanie kolejnych kroków, jakie trzeba podjąć w stosunku do klienta<\/li>\n
                    • Kreowanie potrzeb klienta<\/li>\n
                    • czynniki motywujące klienta – jak uczynić potrzeby ukryte jawnymi.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Radzenie sobie z zastrzeżeniami:<\/p>\n

                        \n
                      • Czym są obiekcje i ich klasyfikacja<\/li>\n
                      • Zastrzeżenia klienta – jak sobie z nimi radzić?<\/li>\n
                      • Klient „nastawiony na nadawanie”, „nastawiony na odbiór”.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Jak obronić cenę i zwiększyć zysk?:<\/p>\n

                          \n
                        • Metody i techniki argumentacji cenowej<\/li>\n
                        • Metody zwiększania marży<\/li>\n
                        • Sprzedaż i wycena marki.<\/li>\n<\/ul>\n

                          Finalizowanie sprzedaży:<\/p>\n

                            \n
                          • Przygotowanie i prezentacja zaleceń<\/li>\n
                          • Obserwacja klienta i wyłapywanie sygnałów zakupu<\/li>\n
                          • Praktyczne wykorzystanie technik finalizowania sprzedaży.<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n
                            \n
                            \n

                            Guarantees<\/h2> <\/div>\n
                            \n
                            \n
                              \n
                            • \n
                              Gwarancja terminu szkolenia<\/div>\n
                              <\/p>\n

                              Program Gwarancja terminu szkolenia<\/strong> daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną<\/p>\n

                              Warunki programu<\/strong><\/p>\n

                                \n
                              1. Planowane terminy kursów objętych programem mogą zostać zmienione wyłącznie w przypadku wystąpienia problemów natury organizacyjnej lub technicznej niezależnych od Asseco Data Systems powodujących, że przeprowadzenie kursu nie jest możliwe, a których nie można było przewidzieć. Wówczas Klient zostanie pisemnie poinformowany o okolicznościach oraz otrzyma propozycję kolejnego możliwego terminu.<\/li>\n
                              2. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt. 1 oraz zmiany terminu kursu objętego programem, Klient zostanie poinformowany o ww. okolicznościach, nowych terminach kursu oraz w ramach rekompensaty otrzyma dodatkowy rabat w wysokości 10% bez względu na wysokość wcześniej uzyskanych rabatów.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/li>\n
                              3. \n
                                Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia<\/div>\n
                                <\/p>\n

                                Warunki programu<\/strong><\/p>\n

                                  \n
                                1. \n
                                  Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników o zbieżnych potrzebach rozwojowych i oczekiwaniach wobec zakresu szkolenia.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/li>\n
                                2. \n
                                  Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta<\/div>\n
                                  <\/p>\n

                                  Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta<\/strong> daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.<\/p>\n

                                  Warunki programu<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. \n
                                    Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników.<\/div>\n<\/li>\n
                                  2. \n
                                    Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie Sali szkoleniowej lub konferencyjnej niezbędnej do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
                                    \n
                                    <\/div>\n<\/div>\n
                                    \n
                                    \n
                                    \n

                                    Training schedule<\/h2> <\/div>\n
                                    \n
                                    \n
                                    \n
                                    \n \n

                                    Remote<\/p>\n

                                    … if you value the opportunity to learn with a trainer and other participants, from anywhere without having to commute.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

                                    \n
                                    \n \n

                                    Stationary<\/p>\n

                                    … if you want to learn while sitting in the same room with the trainer and other participants.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

                                    \n
                                    \n \n

                                    Online<\/p>\n

                                    … if you want to learn from materials available via the interenet anywhere at any time<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

                                    \n
                                    \n
                                    <\/div>\n<\/div>
                                    \n
                                    \n
                                    \n
                                    \n

                                    Filters:<\/p>\n <\/div>\n

                                    \n