Menu
Zamknij menu
Zaloguj się
Wybrany termin
    Język
    Lokalizacja
    Forma szkolenia
    netto
    Dodaj do koszyka
    Asseco Academy » Terminarz szkoleń » ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

    Szkolenie ITIL4_DPI

    ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

    Akredytacja

    • Opis szkolenia
    • Zakres
    • Informacje dodatkowe
    • Gwarancje
    • Egzamin

    Opis szkolenia

    3-dniowe szkolenie ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve koncentruje się na wbudowaniu ciągłego doskonalenia w kulturę organizacyjną. Jest przeznaczone dla osób, które muszą stale dostosowywać cele swoje i swojego zespołu do strategii organizacji. Moduł Direct, Plan and Improve pomaga w dobrym planowaniu pracy, ciągłym ulepszaniu produktów i zarządzaniu zmianą organizacyjną.

    Poznaj kluczowe koncepcje związane z kierowaniem, planowaniem i doskonaleniem:

    • 5 zasad dobrej komunikacji
    • 5 warunków dobrej zmiany w organizacji
    • 7 elementów modelu ciągłego doskonalenia
    • 4 działania w modelu planowania i oceny.

    Moduł Direct, Plan & Improve jest wspólnym krokiem dla 2 ścieżek rozwoju – Managing Professional oraz Strategic Leader.

     

    Czego się nauczysz

    • Kierowani i zarządzania skuteczną zmianą organizacyjną
    • Wzmacniania kultury ciągłego doskonalenia
    • Wspierania podejmowanie decyzji
    • Minimalizowania wpływu zakłóceń (disruption) na organizację
    • Wprowadzania innowacji przy zachowaniu zgodności z przepisami.

     

    Do kogo skierowane jest szkolenie

    • Osoby zarządzające usługami cyfrowymi i IT
    • Osoby odpowiedzialne za kompleksowe dostarczanie produktów i usług, w tym za rozwój, wdrażanie, monitorowanie i wsparcie
    • Grupa docelowa obejmuje, ale nie jest ograniczona do: continuous improvement managers; change managers; performance managers; IT operations managers; cloud architects; enterprise architects; service portfolio managers; service designers; risk managers; information security and compliance managers; cloud systems engineers.

     

    Wymagania wstępne

    • Certyfikat ITIL 4 Foundation

     

    Zakres

    • Course introduction
    • ITIL4 journey
    • Foundation of service management
    • Key concepts of direct, plan and improve
    • Governance, risk and compliance
    • Continual improvement
    • Organizational change management
    • Measurement and reporting
    • DPI for value streams and practices
    • Exam preparation, mock exam
    • Course summary

     

    Szkolenie ITIL 4 Strategist: Direct, Pan and Improve koncentruje się na następujących praktykach zarządzania usługami:

    • Ciągłe doskonalenie (Continual improvement)
    • Pomiar i raportowanie (Measurement and reporting)
    • Zarządzanie portfelem (Portfolio management)
    • Zarządzanie zmianami organizacyjnymi (Organizational change management)
    • Zarządzanie ryzykiem (Risk management).

     

    Podczas szkolenia uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne ułatwiające zrozumienie omawianych zagadnień.

    Informacje dodatkowe

    W cenie szkolenia uczestnik otrzymuje

    • Materiał przedkursowy ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
    • Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
    • Słownik ITIL
    • Specyfikację wymagań egzaminacyjnych ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
    • Przykładowe zestawy egzaminacyjne wraz z odpowiedziami i wyjaśnieniami
    • Miesięczną subskrypcję usługi MyAXELOS z zasobami ITIL, w tym dokumentacją wszystkich 34 praktyk zarządzania usługami; wymagana jest rejestracja na portalu MyAXELOS i podanie nr kandydata z certyfikatu.

    Obowiązkowe dodatki:

    • Oficjalny eBook AXELOS „ITIL 4: Direct, Plan & Improve” – po polsku lub angielsku (do wyboru)
    • Voucher na egzamin ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve – po polsku lub angielsku (do wyboru)

    Istnieje możliwość dodatkowego zakupu:

    • Oficjalnej książki AXELOS „ITIL 4: Direct, Plan & Improve” w formie papierowej
    • Usługi Take2 Re-sit uprawniającej do 2-go podejścia do egzaminu

     

    Organizacja szkolenia

    • Rodzaj szkolenia: otwarte lub dla grup zamkniętych
    • Forma realizacji: stacjonarnie lub zdalnie; więcej informacji: Formy Szkoleń Asseco Academy
    • Język szkolenia: polski
    • Język materiałów: angielski
    • Wielkość grupy: do 14 uczestników

     

    Organizacja szkolenia w formie stacjonarnej

    • Szkolenie realizowane w godz. 09:00-17:00.
    • Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych w formie papierowej

     

    Organizacja szkolenia w Wirtualnej Klasie

    • Każdy uczestnik powinien dokonać rejestracji do zdalnej sesji szkoleniowej w godz. 8:30-8:50
    • Szkolenie jest realizowane w godz. 9:00-15:30.
    • W trakcie dnia szkoleniowego przewidujemy kilka przerw, w tym jedną przerwę 60-minutową na lunch, a także po każdej godzinie szkolenia 10-minutowe przerwy. Szczegółowy rozkład przerw każdy trener ustala indywidualnie z grupą.
    • Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych dystrybuowany jest w formie elektronicznej.

     

    Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

    ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    Swirl logo™ jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    ITIL Accredited Training Organization logo® jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

    Gwarancje

    • Gwarancja terminu szkolenia

      Program Gwarancja terminu szkolenia daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną

      Warunki programu

      1. Planowane terminy kursów objętych programem mogą zostać zmienione wyłącznie w przypadku wystąpienia problemów natury organizacyjnej lub technicznej niezależnych od Asseco Data Systems powodujących, że przeprowadzenie kursu nie jest możliwe, a których nie można było przewidzieć. Wówczas Klient zostanie pisemnie poinformowany o okolicznościach oraz otrzyma propozycję kolejnego możliwego terminu.
      2. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt. 1 oraz zmiany terminu kursu objętego programem, Klient zostanie poinformowany o ww. okolicznościach, nowych terminach kursu oraz w ramach rekompensaty otrzyma dodatkowy rabat w wysokości 10% bez względu na wysokość wcześniej uzyskanych rabatów.
    • Gwarancja 100% satysfakcji

      Dzięki najwyższej jakości szkoleń oferowanych przez Asseco Academy, zapewniamy naszym klientom Gwarancję 100% satysfakcji z udziału w szkoleniach. Oznacza to, że każdy uczestnik szkolenia otrzymuje od Asseco Academy prawo jego bezpłatnego powtórzenia w sytuacji, w której odczuwa taką potrzebę.

      Wystarczy zgłosić chęć powtórzenia szkolenia oraz wybrać termin i miejsce szkolenia, spośród terminów i miejsc dostępnych w harmonogramie szkoleń Asseco Data Systems.

      Warunki programu

      1. Gwarancja satysfakcji dotyczy szkoleń Asseco Academy realizowanych w grupach otwartych zgodnie z ich kalendarzem i obowiązuje w ciągu 6 miesięcy od daty zakończenia szkolenia lub 12 miesięcy w przypadku Klienów, którzy posiadają podpisaną umowę partnerską z Asseco Data Systems
      2. Osoba korzystająca z programu ma prawo do ponownego, jednokrotnego udziału w danym szkoleniu w dowolnie wybranym przez siebie terminie i miejscu spośród dostępnych terminów imiejsc, w których dane szkolenie zostanie potwierdzone do realizacji przez Asseco Data Systems.
      3. Osoba biorąca ponowny udział w danym szkoleniu korzysta z materiałów szkoleniowych otrzymanych podczas pierwszego szkolenia
    • Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia

      Warunki programu

      1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników o zbieżnych potrzebach rozwojowych i oczekiwaniach wobec zakresu szkolenia.
    • Gwarancja bezpłatnego szkolenia demonstracyjnego

      Program Gwarancja bezpłatnego szkolenia demonstracyjnego daje Klientom możliwość bezpłatnego uczestnictwa w szkoleniu, dzięki czemu Klient może zweryfikować jakość świadczonych usług przez Asseco Data Systems i bezpośrednio zapoznać się z ofertą przed podjęciem decyzji o inwestycji w rozwój umiejętności własnych lub swoich pracowników.

      Warunki programu

      1. Program daje możliwość uczestnictwa w roli słuchacza w 3-godzinnej sesji dowolnego szkolenia, spośród szkoleń potwierdzonych do realizacji przez Asseco Data Systems.
      2. Uczestnictwo w programie nie uprawnia do dostępu do laboratoriów, otrzymania materiałów szkoleniowych oraz cateringu.
    • Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta

      Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.

      Warunki programu

      1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników.
      2. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie Sali szkoleniowej lub konferencyjnej niezbędnej do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu.

    Egzamin

    • Egzamin ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)
      • Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
      • Język egzaminu: angielski lub polski (do wyboru);
      • Liczba pytań: 40;
      • Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób dla których angielski nie jest pierwszym językiem);
      • Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (28/40);
      • Wersja egzaminu: voucher na egzamin online realizowany w systemie PeopleCert; voucher jest wysyłany na adres e-mail uczestnika najpóźniej następnego dnia po szkoleniu;
      • Termin egzaminu uczestnik ustala bezpośrednio w systemie PeopleCert po zalogowaniu na swoje konto;
      • Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI);
      • Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane jest zainstalowanie oprogramowania ExamShield, potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
      • Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
      • Jest możliwość korzystania ze słownika angielskiego;
      • Brak możliwości korzystania z innych pomocy naukowych.

    Harmonogram szkoleń

    Zdalnie

    … jeśli cenisz sobie możliwość nauki z trenerem i innymi uczestnikami, z dowolnego miejsca bez konieczności dojazdu.

    Stacjonarnie

    … jeśli chesz się uczyć, siedząc w jednej sali z trenerem i innymi uczestnikami.

    Online

    … jeśli chcesz uczyć się z materiałów dostępnych przez interenet w dowolnym miejscu o dowolnym czasie

    Filtry:

    Szkolenie: ITIL4_DPI

    ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

    Data
    Forma
    Język
    Dodatkowe informacje
    Cena
    06.12 – 08.12
    • gwarancja terminu
    Oferta
    Wirtualna klasa
    polski

    Wpisz kod rabatowy: „Black200″.Ważny do 30.11.23.

    1 960 zł 1 760 złnetto
    Dodaj do koszyka
    21.02 – 23.02
      Wirtualna klasa
      polski
      1 960 złnetto
      Dodaj do koszyka

      Filtry:

      Szkolenie: ITIL4_DPI

      ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

      Data
      Lokalizacja
      Język
      Dodatkowe informacje
      Cena

      Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

      Filtry:

      Szkolenie: ITIL4_DPI

      ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)

      Dostęp do szkolenia
      Forma
      Język
      Dodatkowe informacje
      Cena

      Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

      Szukasz szkolenia w innym terminie?

      Chcesz wiedzieć więcej?

      • Wszystkie
      • Artykuł
      • Broszura

      Sprawdź co o naszych szkoleniach mówią uczestnicy…

        Mogą Cię zaintersować …

        Przepraszamy, brak artykułów w wybranej kategorii.

        Chcesz z nami porozmawiać?

        Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30