Szkolenia e-learningowe / Umiejętności miękkie

eBPF013 Pozyskiwanie klinetów przez telefon

Czas trwania:

1 dzień / 8 godzin

Typ szkolenia:

ELEARNING Asseco | e-learning
Cena netto: 48,00 zł
Informacje o szkoleniu

Tematyka szkolenia dotyczy najważniejszych zagadnień z zakresu pozyskiwania klientów przez telefon. Korzystając z kursu, uzyskasz informacje dotyczące m.in. telemarketingu, procesu sprzedaży, efektywności w rozmowach z klientami, radzenia sobie z obiekcjami klienta oraz aktywnego słuchania. Szkolenie porządkuje i systematyzuje najważniejsze informacje z tego zakresu. Zdobywaną wiedzę i umiejętności sprawdzisz, rozwiązując ciekawe studia przypadków.

Do kogo skierowane jest to szkolenie
Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób zainteresowanych poznaniem technik pozyskiwania klientów przez telefon oraz chcących rozwijać swoje kompetencje ekonomiczno-biznesowe.

Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
  • Telemarketing. Przed przystąpieniem do rozmowy...
  • Skuteczna rozmowa handlowa
  • Jak poradzić sobie z obiekcjami klienta
  • Techniki zwiększające efektywność rozmów
  • Jak słuchać klienta i w jaki sposób z nim rozmawiać?

Terminy szkoleń