Menu
Zamknij menu
Zaloguj się
Asseco Academy » Katalog szkoleń » eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

Szkolenie ITIL4_PIC_eLearning

eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

Akredytacja

  • Opis szkolenia
  • Zakres
  • Informacje dodatkowe
  • Egzamin

Opis szkolenia

eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control od PeopleCert. Ucz się we własnym tempie, według własnego harmonogramu, z dowolnego miejsca – tak jak lubisz!

To szkolenie dla prawdziwych praktyków IT i osób, które sztukają wyłącznie sprawdzonych praktycznych rozwiązań, gotowych do zastosowania. Szkolenie przedstawia w szczegółach 5 następujących praktyk zarządzania usługami IT:

  • Umożliwianie zmian (Change Enablement)
  • Zarządzanie wydaniami (Release Management)
  • Zarządzanie konfiguracją usług (Service Configuration Management)
  • Zarządzanie wdrażaniem (Deployment Management)
  • Zarządzanie zasobami IT (IT Asset Management)

Poznaj najlepsze praktyki zarządzania usługami rekomendowane przez profesjonalistów IT i zacznij je stosować w codziennym działaniu.

Szkolenie ITIL 4 Practitioner: Plan, Implement & Control to naturalny kolejny krok w rozwoju kariery po szkoleniu ITIL 4 Foundation.

Kandydat, który ukończy (jeden) dowolny 3-dniowy kurs ITIL 4 Practitioner i zda z sukcesem egzamin oraz – analogicznie – ukończy kurs ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support i zda egzamin, uzyska dodatkowo tytułu ITIL Practice Manager.

 

Czego się nauczysz

  • Maksymalizowania liczby udanych zmian w usługach i produktach
  • Wdrażania nowych i zmienionych usług i funkcji do użytku
  • Zarządzania konfiguracją usług i relacjami pomiędzy komponentami
  • Planowanie i zarządzanie pełnym cyklem życia wszystkich aktywów IT
  • Rozumienia praktyk z obszaru Plan, Implement & Control w kontekście 4 wymiarów zarządzania usługami
  • Wykorzystania ITIL Capability Model do rozwoju praktyk
  • Przygotujemy Cię do egzaminu ITIL 4 Practitioner: Plan, Implement & Control.

 

Do kogo skierowane jest szkolenie

  • Osoby zarządzające usługami cyfrowymi i IT
  • Osoby odpowiedzialne za planowanie, wdrażanie i kontrolowanie zmian w produktach cyfrowych i usługach IT
  • Osoby, które ukończyły kurs ITIL 4 Foundation, poznały podstawy modelu usługowego i są gotowe by zanurkować w praktykę zarządzania usługami IT.

 

Wymagania wstępne

  • Certyfikat ITIL 4 Foundation lub dowolny certyfikat ITIL 3

Zakres

Szkolenie ITIL 4 Practitioner: Plan, Implement & Control opisuje w szczegółach 5 następujących praktyk zarządzania usługami:

  • Umożliwianie zmian (Change Enablement)
  • Zarządzanie wydaniami (Release Management)
  • Zarządzanie konfiguracją usług (Service Configuration Management)
  • Zarządzanie wdrażaniem (Deployment Management)
  • Zarządzanie zasobami IT (IT Asset Management)

 

Dla każdej z praktyk poznasz:

  • Cele praktyki
  • Praktyczne czynniki sukcesu i kluczowe mierniki
  • Najważniejsze pojęcia i definicje
  • Przepływ procesów z wejściami, wyjściami, kluczowymi działaniami i sposobem ich integracji w strumieniach wartości organizacji
  • Role, obowiązki, profile kompetencyjne i wymagane umiejętności
  • Wskazówki dot. struktury organizacyjnej
  • Rekomendacje dot. narzędzi i automatyzacji procesu
  • Rolę dostawców zewnętrznych i partnerów
  • Sposób wykorzystania ITIL Capability Model do doskonalenia praktyki
  • Rekomendacje dotyczące praktyki i jak są one wspierane przez podstawowe zasady ITIL.

Informacje dodatkowe

W cenie szkolenia eLearning uczestnik otrzymuje

  • 12-miesięczny dostęp do eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control od PeopleCert
  • Oficjalny zestaw materiałów szkoleniowych dla uczestników (Official Training Material Learner Kit)
  • Zestaw 5 oficjalnych eBooków z praktykami omawianymi na szkoleniu ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control:
    • Change Enablement
    • Release Management
    • Service Configuration Management
    • Deployment Management
    • IT Asset Managemen
  • Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor

 

Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera

  • Voucher na egzamin online ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control (On-line proctored Exam)

 

Uczestnik może samodzielnie wybrać język egzaminu, oficjalnego eBooka oraz podręcznika do szkolenia. Poza językiem angielskim i polskim, dostępny jest chiński, francuski, hiszpański, japoński, niemiecki, portugalski (brazylijski) oraz włoski.

 

Organizacja eLearningu

  • Krok 1. Zaloguj się do konta PeopleCert na stronie https://www.peoplecert.org/login.
  • Krok 2. Wykorzystaj kod vouchera dostarczony przez organizację szkoleniową.
  • Krok 3. Sprawdź i potwierdź, że masz prawidłowy egzamin i materiały w przeglądzie profilu. Oficjalny eBook powinien być widoczny w zakładce Moje eBooki, a eLearning w zakładce Moje szkolenia.
  • Krok 4 Po kliknięciu przycisku Access Now w sekcji Moje szkolenie nastąpi przekierowanie do strony powitalnej kursu eLearningowego.

 

Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Swirl logo™ jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ITIL Accredited Training Organization logo® jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Egzamin

  • Dodatkowy próbny egzamin – wersja A

    PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja A. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

    Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

    Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:

    • Praktyka przed egzaminem końcowym;
    • Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
    • Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
    • Walka z lękiem przed egzaminem;
    • Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
    • Budowanie wytrzymałości psychicznej.

    Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.

  • Dodatkowy próbny egzamin – wersja B

    PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja B. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

    Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

    Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:

    • Praktyka przed egzaminem końcowym;
    • Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
    • Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
    • Walka z lękiem przed egzaminem;
    • Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
    • Budowanie wytrzymałości psychicznej.

    Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.

  • Papierowy certyfikat PeopleCert

    Papierowy certyfikat PeopleCert z hologramem potwierdzający zdanie egzaminu – zakup opcjonalny.

    Bez dodatkowych opłat otrzymasz e-certyfikat wystawiany w ciągu 2 dni od daty egzaminu.

  • Ubezpieczenie Take2 Exam Re-sit

    Ubezpieczenie egzaminu Take2 pozwoli Ci zmniejszyć stres w dniu egzaminu, bo jeśli wynik nie będzie zgodny z oczekiwaniami, otrzymasz bezpłatną powtórkę.

    Take2 kosztuje zaledwie ułamek opłaty egzaminacyjnej i pomaga uniknąć ponownego zakupu egzaminu w pełnej cenie.

    Egzamin poprawkowy możesz zaplanować w dogodnym dla Ciebie terminie; masz na to kolejne 6 miesięcy.

    Bezpłatna poprawka jest związana z zakupionym egzaminem; nie można jej przenieść ani zwrócić, jeśli nie zostanie wykorzystana.

    Więcej informacji: https://www.peoplecert.org/Take2

  • Pakiet egzaminacyjny: ITIL® 4 Plan, Implement & Control (Learner Kit, eBook, Voucher)

    Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera:

    • Zestaw 5 oficjalnych eBooków z praktykami ITIL® 4 Plan, Implement & Control
    • Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor

    Informacje o egzaminie:

    • Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
    • Język egzaminu: angielski lub polski (do wyboru);
    • Liczba pytań: 40;
    • Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób dla których angielski nie jest pierwszym językiem);
    • Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (28/40);
    • Wersja egzaminu: online;
    • Termin egzaminu uczestnik ustala bezpośrednio w systemie PeopleCert;
    • Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL® 4 Plan, Implement & Control;
    • Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
    • Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
    • Jest możliwość korzystania ze słownika angielskiego;
    • Brak możliwości korzystania z innych pomocy naukowych.

Harmonogram szkoleń

Zdalnie

… jeśli cenisz sobie możliwość nauki z trenerem i innymi uczestnikami, z dowolnego miejsca bez konieczności dojazdu.

Stacjonarnie

… jeśli chesz się uczyć, siedząc w jednej sali z trenerem i innymi uczestnikami.

Online

… jeśli chcesz uczyć się z materiałów dostępnych przez interenet w dowolnym miejscu o dowolnym czasie

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_PIC_eLearning

eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

Data
Forma
Język
Dodatkowe informacje
Cena

Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_PIC_eLearning

eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

Data
Lokalizacja
Język
Dodatkowe informacje
Cena

Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_PIC_eLearning

eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

Dostęp do szkolenia
Forma
Język
Dodatkowe informacje
Cena
90 dni
online
polski

12-miesięczny dostęp do eLearning ITIL® 4 Practitioner: Plan, Implement & Control

2 490 zł netto
Dodaj do koszyka

Szukasz szkolenia w innym terminie?

Co nowego?

  • Najnowsze
  • Baza wiedzy
  • Marketing

Chcesz z nami porozmawiać?

Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30