ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

Asseco Academy » Katalog szkoleń » ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

Szkolenie ITIL5_PIC_eLearning

ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

ITIL i zarządzanie usługami ITIL (wersja 5) ITIL Practice Manager (wersja 5) ITIL (wersja 5) eLearning E-learning

Akredytacja

Opis szkolenia

eLearning ITIL® Plan, Implement & Control od PeopleCert. Ucz się we własnym tempie, według własnego harmonogramu, z dowolnego miejsca – tak jak lubisz!

To szkolenie dla prawdziwych praktyków IT i osób, które sztukają wyłącznie sprawdzonych praktycznych rozwiązań, gotowych do zastosowania. Szkolenie przedstawia w szczegółach 5 następujących praktyk zarządzania usługami IT:

Umożliwianie zmian (Change Enablement)
Zarządzanie wydaniami (Release Management)
Zarządzanie konfiguracją usług (Service Configuration Management)
Zarządzanie wdrażaniem (Deployment Management)
Zarządzanie zasobami IT (IT Asset Management)

Poznaj najlepsze praktyki zarządzania usługami rekomendowane przez profesjonalistów IT i zacznij je stosować w codziennym działaniu.

Szkolenie ITIL Plan, Implement & Control to naturalny kolejny krok w rozwoju kariery po szkoleniu ITIL Foundation.

Czego się nauczysz

Maksymalizowania liczby udanych zmian w usługach i produktach
Wdrażania nowych i zmienionych usług i funkcji do użytku
Zarządzania konfiguracją usług i relacjami pomiędzy komponentami
Planowanie i zarządzanie pełnym cyklem życia wszystkich aktywów IT
Rozumienia praktyk z obszaru Plan, Implement & Control w kontekście 4 wymiarów zarządzania usługami
Wykorzystania ITIL Capability Model do rozwoju praktyk
Przygotujemy Cię do egzaminu ITIL Plan, Implement & Control.

Do kogo skierowane jest szkolenie

Osoby zarządzające usługami cyfrowymi i IT
Osoby odpowiedzialne za planowanie, wdrażanie i kontrolowanie zmian w produktach cyfrowych i usługach IT
Osoby, które ukończyły kurs ITIL Foundation, poznały podstawy modelu usługowego i są gotowe by zanurkować w praktykę zarządzania usługami IT.

Wymagania wstępne

Certyfikat ITIL Foundation (w wersji 3, 4 lub 5)

Zakres

Course content:

The ITIL® Plan, Implement and Control (version 5) eLearning is packed with practical knowledge and real-world examples to reinforce the important points.

The training details the following 5 managing practices:

Change Enablement
Release Management
Service Configuration Management
Deployment Management
IT Asset Management.

For each practice, you will learn:

Key concepts – Understand the key concepts of Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement, and Information Security Management, elucidating their significance in fostering collaboration, ensuring service quality, driving continual improvement, and maintaining information security.
Practice success factors – Introduce the practice success factors (PSF) and key metrics of the practices, essential for evaluating the effectiveness and maturity of Collaborate, Assure, and Improve practices in achieving organisational goals and delivering value to stakeholders.
Practice processes – Explore processes including key activities and learn how to integrate the practices into the organisation’s value stream to enhance collaboration, assurance, and improvement across service delivery processes.
Roles and competencies – Focus on the key roles of the Collaborate, Assure, and Improve practices and understand how to position the practices effectively within the organisation. Develop the necessary competencies for driving collaboration, ensuring assurance, and facilitating improvement initiatives.
Information and technology – Explore how Information and technology can support and enable the Collaborate, Assure, and Improve practices to deliver improvements, providing tools, technologies, and best practices for enhancing collaboration, assurance, and continual improvement efforts.
Partners and suppliers – Focus on the role of partners and suppliers in the Collaborate, Assure, and Improve practices, understanding how to collaborate effectively to leverage external expertise, resources, and capabilities to enhance service delivery and achieve organisational goals.
The ITIL capability model – Explore how the capability criteria support the practices’ capability development, ensuring alignment with industry best practices and organisational requirements for effective collaboration, assurance, and improvement practices.
Practice success – Focus on the recommendations for Collaborate, Assure, and Improve success and understand how they are supported by the ITIL guiding principles, ensuring the establishment of a culture of collaboration, assurance, and continual improvement to drive organisational success.

Dodatkowe informacje

W cenie szkolenia eLearning uczestnik otrzymuje

12-miesięczny dostęp do eLearning ITIL® Plan, Implement & Control od PeopleCert
Oficjalny zestaw materiałów szkoleniowych dla uczestników (Official Training Material Learner Kit)
Zestaw 5 oficjalnych eBooków z praktykami omawianymi na szkoleniu ITIL® Plan, Implement & Control:
- Change Enablement
- Release Management
- Service Configuration Management
- Deployment Management
- IT Asset Managemen
Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor

Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera

Voucher na egzamin online ITIL® Plan, Implement & Control (On-line proctored Exam)

Organizacja eLearningu

Krok 1. Zaloguj się do konta PeopleCert na stronie https://www.peoplecert.org/login.
Krok 2. Wykorzystaj kod vouchera dostarczony przez organizację szkoleniową.
Krok 3. Sprawdź i potwierdź, że masz prawidłowy egzamin i materiały w przeglądzie profilu. Oficjalny eBook powinien być widoczny w zakładce Moje eBooki, a eLearning w zakładce Moje szkolenia.
Krok 4 Po kliknięciu przycisku Access Now w sekcji Moje szkolenie nastąpi przekierowanie do strony powitalnej kursu eLearningowego.

Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do PeopleCert International Limited i używanym za jego zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Swirl logo™ jest znakiem handlowym należącym do PeopleCert International Limited i używanym za jego zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ITIL Accredited Training Organization logo® jest znakiem handlowym należącym do PeopleCert International Limited i używanym za jego zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Egzamin

Additional Mock Exam – version A
PeopleCert Official Mock Exam – Version A. This is a full, timed and marked exam arranged to give you a feel of the real exam and help you familiarize with thxe examination interface. There are 2 different official mock exams available – version A or B.

You can choose the language of the exam – Polish, English or other.

Key benefits of taking a PeopleCert Mock Exam:
- Practice before the final exam;
- Focus study efforts on the areas needed;
- Familiarise with the exam environment;
- Tackle exam-anxiety;
- Enhance time-management skills;
- Build mental stamina.
Prior to starting your mock exam you will be provided with the instructions and any possible information you need to know for the exam simulation. After you complete your mock exam, you will receive a test report with full marked results, indicating areas of improvements based on your answers.
Additional Mock Exam – version B

PeopleCert Official Mock Exam – Version B. This is a full, timed and marked exam arranged to give you a feel of the real exam and help you familiarize with the examination interface. There are 2 different official mock exams available – version A or B.

You can choose the language of the exam – Polish, English or other.

Key benefits of taking a PeopleCert Mock Exam:

Practice before the final exam;

Focus study efforts on the areas needed;

Familiarise with the exam environment;

Tackle exam-anxiety;

Enhance time-management skills;

Build mental stamina.

Prior to starting your mock exam you will be provided with the instructions and any possible information you need to know for the exam simulation. After you complete your mock exam, you will receive a test report with full marked results, indicating areas of improvements based on your answers.
PeopleCert hard copy certificate

PeopleCert paper certificate with hologram confirming that you have passed the exam – optional purchase.

At no additional cost, you will receive an e-certificate issued within 2 days of the exam date.
Annual PeopleCert Plus Membership

PeopleCert Plus 12-month subscription includes:

(1) Extra Mock Exams for each exam you plan to take;

(2) Take2 Resit for any of your exams;

(3) Continuous Professional Development (CPD) to keep your certifications current;

(4) Digital Badges to showcase your exam certifications;

(5) Live Masterclass webinars for subscribers only;

(6) Project & ITSM Resources including 34 updated ITIL4 practice guides, over 200 official templates, job role profiles, whitepapers, video tutorials, case studies, research reports, and more;

Learn more: https://www.peoplecert.org/Membership
Take2 Exam Re-sit option

Take2 can reduce your exam day stress, because if the result isn’t as expected, you get a free re-sit.

Take2 costs just a fraction of the exam fee, helping you avoid purchasing the full-priced exam again.

Schedule your re-sit exam at your convenience, with up to 6 months to prepare, and take it from the comfort of your home or office.

The free re-sit is specific to the exam voucher purchased; it is non-transferable and non-refundable if not used. Only vouchers valid for 12 months are eligible.

Learn more: https://www.peoplecert.org/Take2
Exam Package: ITIL® Plan, Implement & Control (Learner Kit, eBook, Voucher)
The mandatory exam package includes:
- Official ITIL® Plan, Implement and Control (version 5) eBook,
- Voucher for the ITIL® Plan, Implement and Control (version 5) online exam with On-line Proctor service.
Information about the exam:
- Type: Multiple-choice (1 correct answer out of 4),
- Language: English,
- Number of questions: 60,
- Duration: 90 minutes (candidates taking the exam in a language that is not their native or working language are awarded 25% extra time, that is 113 minutes in total),
- Pass rate threshold: 65% correct answers (39/60),
- Closed book exam: book or other materials are not allowed,
- Exam version: Voucher for an online exam proctored by PeopleCert – date individually agreed by the participant; for in-house groups, the exam can be taken online in the training room or in paper form,
- The exam is supervised by PeopleCert; photo ID is required, and the camera and microphone must be turned on during the exam;
- No third parties are allowed in the room during the exam;
- Prerequisites: Completion of an accredited ITIL Plan, Implement and Control training course,
- Exam voucher valid: 12 months from purchase (unless other terms apply in the promotion),
- Certificate valid: 3 years from date of issue, with the possibility of extension.
The exam voucher can be redeemed by taking the exam in Poland or in another country within PeopleCert Region 3*. If the exam voucher is redeemed outside PeopleCert Region 3*, Asseco Academy has the right to issue the customer with an invoice for the difference in price between the region where the voucher was purchased and the region where it was used. This is in accordance with PeopleCert’s voucher redemption policy.

*) List of PeopleCert regions

Terminarz Szkoleń

Zdalnie

… jeśli cenisz sobie możliwość nauki z trenerem i innymi uczestnikami, z dowolnego miejsca bez konieczności dojazdu.

Stacjonarnie

… jeśli chesz się uczyć, siedząc w jednej sali z trenerem i innymi uczestnikami.

Online

… jeśli chcesz uczyć się z materiałów dostępnych przez interenet w dowolnym miejscu o dowolnym czasie

Filtry:

Gwarancja terminu

lokalizacja:

język:

Szkolenie: ITIL5_PIC_eLearning

ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

Currently, there is no trainings in the selected form.

Filtry:

Gwarancja terminu

lokalizacja:

język:

Szkolenie: ITIL5_PIC_eLearning

ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

Currently, there is no trainings in the selected form.

Filtry:

Gwarancja terminu

form:

język:

Szkolenie: ITIL5_PIC_eLearning

ITIL® 4 Plan, Implement & Control (PIC) eLearning in English

Currently, there is no trainings in the selected form.

Szukasz szkolenia w innym terminie?

Co nowego?

Najnowsze
Baza wiedzy
Marketing

Aktualizacja certyfikatów ITIL® – nowe możliwości dla specjalistów z ITIL®3

Od teraz osoby, które posiadają dowolny certyfikat ITIL®3 wydany w latach 2007-2019, mogą kontynuować edukację na zaawansowanych poziomach ITIL4, bez konieczności uzupełniania ITIL®4 Foundation. Oznacza to, że nawet jeśli masz w swoim portfolio papierowy certyfikat ITIL®3, możesz bezpośrednio dołączyć do zaawansowanych szkoleń w ramach ITIL®4. Czytaj więcej

Nowe szkolenia CISM i CRISC w ofercie Asseco Academy

Rozszerzamy naszą ofertę szkoleń z obszaru bezpieczeństwa informacji o kolejne akredytowane szkolenia od ISACA – globalnego lidera bezpieczeństwa IT i cyfrowego zaufania. Wspieramy implementację NIS2 i DORA. Czytaj więcej

Odświeżona odsłona produktów PeopleCert

Marka PeopleCert robi rebranding i stawia teraz na 4 najsilniejsze marki w swojej ofercie, tj. ITIL®, DevOps, PRINCE2® oraz LanguageCert i wokół nich buduje swoje nowe portfolio. Czytaj więcej

Chcesz z nami porozmawiać?

Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30