Usługa doradcza Budowa katalogu usług

Asseco Academy » Usługi dla biznesu » Usługa doradcza Budowa katalogu usług

Budowa katalogu usług

Według Światowej Organizacji Handlu, usługi stanowią największy i najdynamiczniej rozwijający się sektor gospodarki na świecie. W gospodarce opartej na usługach w centrum jest klient i jego potrzeby. Wartość dla klientów jest dostarczana za pomocą usług i obejmuje wszystkie etapy interakcji klienta z dostawcą usług. Ważnym elementem modelu usługowego jest katalog usług, czyli oferta dostawcy. Dobrze opisana stanowi klucz do sukcesu rynkowego.

Jakie rezultaty dostarczamy?

Katalog usług – widok klienta i IT

Model opisu usługi i know-how, jak definiować je samodzielnie

Opracowane opisy dwóch wzorcowych usług zgodnie z przyjętym modelem

Jak pracujemy?

Pracujemy w modelu: Wyzwanie – Pogłębienie – Rozwiązanie – Prototypowanie – Zmiana.
Czerpiemy z najlepszych wzorców, czyli z modelu DMAIC SixSigma (Define, Measure, Analyze,
Imrove, Control) i Design Thinking (Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test).

Wyzwanie

Pogłębienie

Rozwiązanie

Prototypowanie

Zmiana

Zakres usługi

Cena zawiera

Spotkanie kick-off projektu, zebranie informacji i stworzenie grupy projektowej;
Analizę stanu AS IS;
Przygotowanie i przeprowadzenie serii 4 spotkań realizowanych łącznie przez 7 dni wspólnej pracy grupy projektowej, w ramach której wypracowywany zostanie stan TO BE i wypracowany prototyp;
Analiza wniosków po retrospekcji, przedstawienie rekomendacji i kolejnych kroków.

Jeśli chcesz, możemy dostosować
ten produkt do potrzeb
Twojego biznesu

Chcesz wiedzieć więcej?

Witaj w strefie wiedzy. Znajdziesz tu dużą dawkę przydatnych informacji w postaci artykułów, filmów, webinarów i broszur, poświęconych m.in. metodykom, na których bazują prowadzone przez nas szkolenia, ale także ciekawostkom z branży IT i szkoleniowej.