Menu
Zamknij menu
Zaloguj się
Asseco Academy » Katalog szkoleń » ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Szkolenie ITIL4_HVIT_Z

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Akredytacja

  • Opis szkolenia
  • Zakres
  • Informacje dodatkowe
  • Gwarancje
  • Egzamin

Opis szkolenia

3-dniowe akredytowane szkolenie ITIL Specialist: High-velocity IT jest przeznaczony dla specjalistów i liderów IT, którzy pracują w środowiskach cyfrowych lub wysoce zautomatyzowanych, lub którzy dostarczają cyfrowe produkty i usługi. Obejmuje to każdego, kto jest zaangażowany w transformację cyfrową i każdego, kto przechodzi na metody pracy takie jak Agile, DevOps lub Lean.

Poznaj kluczowe koncepcje związane z Informatyką dużej prędkości:

  • 4 cechy charakterystyczne Informatyki dużej prędkości
  • 5 kluczowych koncepcji Informatyki dużej prędkości
  • 5 wysokopoziomowych celów cyfrowej organizacji.

Naucz się praktycznych umiejętności dostosowywania praktyk zarządzania usługami do dynamicznego i szybkiego środowiska nowoczesnej organizacji. Zbuduj odporne systemy oraz popraw jakość i szybkość usług.

Moduł High-Velocity IT znajduje się ścieżce rozwoju ITIL Managing Professional.

 

Czego się nauczysz

  • Strategii transformacji cyfrowej (Digital Transformation Strategies) – Poznasz różne strategie i podejścia do przekształcania tradycyjnych operacji IT w bardziej cyfrowe i zwinne środowisko.
  • Zasad Agile i DevOps (Agile and DevOps Principles) – Zrozumiesz, w jaki sposób praktyki Agile i DevOps mogą być stosowane w zarządzaniu usługami IT w celu przyspieszenia dostarczania usług, poprawy współpracy i zwiększenia wydajności.
  • Lean i ciągłego doskonalenia (Lean and Continuous Improvement) – Dowiesz się, w jaki sposób można zastosować zasady Lean, aby wyeliminować marnotrawstwa i usprawnić procesy operacyjne IT. Zapoznasz się z koncepcją ciągłego doskonalenia w celu ciągłego wprowadzania ulepszeń.
  • Automatyzacji (Automation) – Zrozumiesz rolę automatyzacji, AI i ML w nowoczesnych operacjach IT. Dowiesz się, w jaki sposób wykorzystać te technologie w celu zwiększenia wydajności i innowacyjności.
  • Zarządzania cyfrowymi produktami (Digital Product Management) – Poznasz koncepcje zarządzania cyfrowymi produktami oraz dowiesz się, jak projektować, rozwijać i zarządzać cyfrowymi produktami i usługami tak by spełniały potrzeby klientów i dostarczału wartość.
  • Odporności usług (Service Resilience) – Dowiesz się, jak zapewnić odporność i bezpieczeństwo cyfrowych usług w środowisku o dużej wydajności (high-velocity environment), w tym strategie radzenia sobie z zagrożeniami bezpieczeństwa i lukami w zabezpieczeniach.
  • Wskaźników wydajności usług (Service Performance Metrics) – Zapoznasz się z mierzeniem i raportowaniem kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i metryk w celu oceny wydajności i skuteczności usług cyfrowych.
  • Podejścia zorientowanego na klienta (Customer-Centric Approaches) – Dowiesz się, jak ważne jest zorientowanie na klienta i skupienie się na dostarczaniu usług, które są zgodne z oczekiwaniami klientów, aby stworzyć pozytywne doświadczenia.
  • Kultury (Culture) – Poznasz znaczenie kultury podczas przechodzenia do wysokowydajnej organizacji IT, w tym strategie wspierania kultury innowacji, współpracy i zwinności.

 

Do kogo skierowane jest szkolenie

  • Menedżerowie i praktycy IT dostarczający cyfrowe produkty i usługi
  • Wszystkie osoby zaangażowane w projekty transformacji cyfrowej
  • Specjaliści IT w organizacjach pracujących lub migrujących do sposobów pracy Agile, DevOps lub Lean, lub wysoce zautomatyzowanych środowisk
  • Grupa docelowa obejmuje, ale nie jest ograniczona do: service designers; release managers; cloud architects; DevOps engineers; developers; automation specialists; test engineers; scrum masters; business transformation managers; application engineers; cloud and network software engineers; IT operations managers

 

Wymagania wstępne

  • Certyfikat ITIL 4 Foundation lub dowolny certyfikat ITIL 3 zarejestrowany na Twoim koncie PeopleCert

Zakres

  • Course introduction
  • ITIL 4 journey
  • Section 1
    • Module 1: Introduction to High-velocity IT
    • Module 2: High-velocity IT approaches
    • Module 3: High-velocity IT operating models
    • Module 4: ITIL building blocks for high-velocity IT
  • Section 2
    • Module 5: High-velocity IT culture
    • Module 6: Supporting models and concepts for purpose
    • Module 7: Supporting models and concepts for people
  • Exam preparation, mock exam
  • Course summary

 

Szkolenie ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT odwołuje się do następujących praktyk zarządzania usługami IT:

  • Zarządzanie architekturą (Architecture management)
  • Analiza biznesowa (Business analysis)
  • Zarządzanie wdrażaniem (Deployment management)
  • Walidacja i testowanie usług (Service validation and testing)
  • Programowanie i zarządzanie oprogramowaniem (Software development and management)
  • Zarządzanie dostępnością (Availability management)
  • Zarządzanie potencjałem wykonawczym i wydajnością (Capacity and performance management)
  • Zarządzanie infrastrukturą i platformami (Infrastructure and platform management)
  • Monitorowanie i zarządzanie zdarzeniami (Monitoring and event management)
  • Zarządzanie problemami (Problem management)
  • Zarządzanie ciągłością usług (Service continuity management)
  • Zarządzanie relacjami (Relationship management)
  • Projektowanie usług (Service design)
  • Service desk
  • Zarządzanie bezpieczeństwem informacji (Information security management)
  • Zarządzanie ryzykiem (Risk management).

 

Podczas szkolenia uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne ułatwiające zrozumienie omawianych zagadnień.

Informacje dodatkowe

W cenie szkolenia uczestnik otrzymuje

  • Udział w 3-dniowym szkoleniu ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT prowadzonym na żywo przez trenera eksperta
  • Oficjalny podręcznik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Learner Workbook)
  • Skrócony przewodnik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Quick Reference Guide)
  • Sylabus z wymaganiami egzaminacyjnymi
  • 2 próbne zestawy pytań egzaminacyjnych wraz z odpowiedziami i wyjaśnieniami
  • Glosariusz ITIL

 

Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera

  • Oficjalny eBook ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT
  • Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor

 

Dodatkowe opcjonalne usługi

  • Papierowy certyfikat PeopleCert potwierdzający zdanie egzaminu
  • Ubezpieczenie egzaminu Take2
  • Dodatkowy oficjalny próbny egzamin (wersja A i B)
  • Roczna subskrypcja PeopleCert Plus (w cenie ubezpieczenie Take2 oraz dodatkowe próbne egzaminy)
  • 60-dniowa subskrypcja eLearning ITIL® 4 Foundation do szybkiej powtórki podstaw ITSM

 

Uczestnik może samodzielnie wybrać język egzaminu, oficjalnego eBooka oraz podręcznika do szkolenia. Poza językiem angielskim i polskim, dostępny jest chiński, francuski, hiszpański, japoński, niemiecki, portugalski (brazylijski) oraz włoski.

Materiały elektroniczne są dostępne na portalu PeopleCert po zalogowaniu i podaniu nr vouchera.

 

Organizacja szkolenia

  • Rodzaj szkolenia: otwarte lub dla grup zamkniętych
  • Forma realizacji: stacjonarnie lub zdalnie; więcej informacji: Formy Szkoleń Asseco Academy
  • Język szkolenia: polski
  • Język materiałów: angielski
  • Wielkość grupy: do 14 uczestników

 

Organizacja szkolenia w Wirtualnej Klasie

  • Każdy uczestnik powinien dokonać rejestracji do zdalnej sesji szkoleniowej w godz. 8:30-8:50
  • Szkolenie jest realizowane w godz. 9:00-15:30.
  • W trakcie dnia szkoleniowego przewidujemy kilka przerw, w tym jedną przerwę 60-minutową na lunch, a także po każdej godzinie szkolenia 10-minutowe przerwy. Szczegółowy rozkład przerw każdy trener ustala indywidualnie z grupą.
  • Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

 

Organizacja szkolenia w formie stacjonarnej

  • Szkolenie realizowane w godz. 09:00-17:00
  • W trakcie dnia szkoleniowego przewidujemy 60-minutową na lunch oraz 10-minutowe przerwy po każdej godzinie szkolenia. Szczegółowy ustala trener z grupą.
  • Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

 

Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Swirl logo™ jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ITIL Accredited Training Organization logo® jest znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Gwarancje

  • Gwarancja terminu szkolenia

    Program Gwarancja terminu szkolenia daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną

    Warunki programu

    1. Planowane terminy kursów objętych programem mogą zostać zmienione wyłącznie w przypadku wystąpienia problemów natury organizacyjnej lub technicznej niezależnych od Asseco Data Systems powodujących, że przeprowadzenie kursu nie jest możliwe, a których nie można było przewidzieć. Wówczas Klient zostanie pisemnie poinformowany o okolicznościach oraz otrzyma propozycję kolejnego możliwego terminu.
    2. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt. 1 oraz zmiany terminu kursu objętego programem, Klient zostanie poinformowany o ww. okolicznościach, nowych terminach kursu oraz w ramach rekompensaty otrzyma dodatkowy rabat w wysokości 10% bez względu na wysokość wcześniej uzyskanych rabatów.
  • Gwarancja 100% satysfakcji

    Dzięki najwyższej jakości szkoleń oferowanych przez Asseco Academy, zapewniamy naszym klientom Gwarancję 100% satysfakcji z udziału w szkoleniach. Oznacza to, że każdy uczestnik szkolenia otrzymuje od Asseco Academy prawo jego bezpłatnego powtórzenia w sytuacji, w której odczuwa taką potrzebę.

    Wystarczy zgłosić chęć powtórzenia szkolenia oraz wybrać termin i miejsce szkolenia, spośród terminów i miejsc dostępnych w harmonogramie szkoleń Asseco Data Systems.

    Warunki programu

    1. Gwarancja satysfakcji dotyczy szkoleń Asseco Academy realizowanych w grupach otwartych zgodnie z ich kalendarzem i obowiązuje w ciągu 6 miesięcy od daty zakończenia szkolenia lub 12 miesięcy w przypadku Klienów, którzy posiadają podpisaną umowę partnerską z Asseco Data Systems
    2. Osoba korzystająca z programu ma prawo do ponownego, jednokrotnego udziału w danym szkoleniu w dowolnie wybranym przez siebie terminie i miejscu spośród dostępnych terminów imiejsc, w których dane szkolenie zostanie potwierdzone do realizacji przez Asseco Data Systems.
    3. Osoba biorąca ponowny udział w danym szkoleniu korzysta z materiałów szkoleniowych otrzymanych podczas pierwszego szkolenia
  • Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia

    Warunki programu

    1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników o zbieżnych potrzebach rozwojowych i oczekiwaniach wobec zakresu szkolenia.
  • Gwarancja bezpłatnego szkolenia demonstracyjnego

    Program Gwarancja bezpłatnego szkolenia demonstracyjnego daje Klientom możliwość bezpłatnego uczestnictwa w szkoleniu, dzięki czemu Klient może zweryfikować jakość świadczonych usług przez Asseco Data Systems i bezpośrednio zapoznać się z ofertą przed podjęciem decyzji o inwestycji w rozwój umiejętności własnych lub swoich pracowników.

    Warunki programu

    1. Program daje możliwość uczestnictwa w roli słuchacza w 3-godzinnej sesji dowolnego szkolenia, spośród szkoleń potwierdzonych do realizacji przez Asseco Data Systems.
    2. Uczestnictwo w programie nie uprawnia do dostępu do laboratoriów, otrzymania materiałów szkoleniowych oraz cateringu.
  • Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta

    Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.

    Warunki programu

    1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników.
    2. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie Sali szkoleniowej lub konferencyjnej niezbędnej do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu.

Egzamin

  • Ubezpieczenie Take2 Exam Re-sit

    Ubezpieczenie egzaminu Take2 pozwoli Ci zmniejszyć stres w dniu egzaminu, bo jeśli wynik nie będzie zgodny z oczekiwaniami, otrzymasz bezpłatną powtórkę.

    Take2 kosztuje zaledwie ułamek opłaty egzaminacyjnej i pomaga uniknąć ponownego zakupu egzaminu w pełnej cenie.

    Egzamin poprawkowy możesz zaplanować w dogodnym dla Ciebie terminie; masz na to kolejne 6 miesięcy.

    Bezpłatna poprawka jest związana z zakupionym egzaminem; nie można jej przenieść ani zwrócić, jeśli nie zostanie wykorzystana.

    Więcej informacji: https://www.peoplecert.org/Take2

  • Papierowy certyfikat PeopleCert

    Papierowy certyfikat PeopleCert z hologramem potwierdzający zdanie egzaminu – zakup opcjonalny.

    Bez dodatkowych opłat otrzymasz e-certyfikat wystawiany w ciągu 2 dni od daty egzaminu.

  • ITIL® Foundation z egzaminem do wykorzystania przez 12 m-cy

    Promocja! ITIL4 Foundation za 1901 zł! Warunek: Wybierz pakiet obejmujący:

    • 2-dniowe szkolenie ITIL 4 Foundation za 1 zł
    • 3-dniowe szkolenie ITIL 4 Advanced (do wyboru 1 z 8)

    Nie zwlekaj! Promocja trwa tylko do 31 grudnia 2024r. Szkolenie ITIL Foundation zrealizuj w 2024 roku. Na realizację szkolenia ITIL 4 Advanced masz aż 12 m-cy od daty zakupu.

    Oba szkolenia będą prowadzone online na żywo przez trenera eksperta, z kompletem oficjalnych materiałów, z oficjalnymi eBookami ITIL oraz z voucherami na egzamin online.

  • Dodatkowy próbny egzamin – wersja A

    PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja A. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

    Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

    Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:

    • Praktyka przed egzaminem końcowym;
    • Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
    • Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
    • Walka z lękiem przed egzaminem;
    • Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
    • Budowanie wytrzymałości psychicznej.

    Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.

  • Dodatkowy próbny egzamin – wersja B

    PeopleCert Official Mock Exam – dodatkowy próbny egzamin wersja B. To pełny egzamin, z mierzonym czasem, oceniany, zorganizowany tak, aby dać Ci doświadczenie prawdziwego egzaminu i pomóc zapoznać się z interfejsem aplikacji egzaminacyjnej.

    Dostępne są 2 różne oficjalne egzaminy próbne – wersja A lub B. Możesz wybrać język egzaminu – polski, angielski lub inny.

    Kluczowe korzyści z przystąpienia do egzaminu próbnego PeopleCert:

    • Praktyka przed egzaminem końcowym;
    • Skoncentrowanie wysiłków na potrzebnych obszarach;
    • Zapoznanie się ze środowiskiem egzaminacyjnym;
    • Walka z lękiem przed egzaminem;
    • Poprawa umiejętności zarządzania czasem;
    • Budowanie wytrzymałości psychicznej.

    Przed rozpoczęciem próbnego egzaminu otrzymasz instrukcje i wszystkie potrzebne informacje, które musisz znać podczas symulowanego egzaminu. Po zakończeniu próbnego egzaminu otrzymasz raport z testu z pełnymi wynikami, wskazujący obszary wymagające poprawy na podstawie udzielonych odpowiedzi.

  • Pakiet egzaminacyjny: ITIL® 4 High-Velocity IT (Learner Kit, eBook, Voucher)

    Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny zawiera:

    • Oficjalny eBook ITIL® 4 High-Velocity IT
    • Voucher na egzamin online z usługą On-line Proctor

    Informacje o egzaminie:

    • Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
    • Język egzaminu: angielski lub polski (do wyboru);
    • Liczba pytań: 40;
    • Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób dla których angielski nie jest pierwszym językiem);
    • Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (28/40);
    • Wersja egzaminu: online;
    • Termin egzaminu uczestnik ustala bezpośrednio w systemie PeopleCert;
    • Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL® 4 High-Velocity IT;
    • Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
    • Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
    • Jest możliwość korzystania ze słownika angielskiego;
    • Brak możliwości korzystania z innych pomocy naukowych.

Harmonogram szkoleń

Zdalnie

… jeśli cenisz sobie możliwość nauki z trenerem i innymi uczestnikami, z dowolnego miejsca bez konieczności dojazdu.

Stacjonarnie

… jeśli chesz się uczyć, siedząc w jednej sali z trenerem i innymi uczestnikami.

Online

… jeśli chcesz uczyć się z materiałów dostępnych przez interenet w dowolnym miejscu o dowolnym czasie

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_HVIT_Z

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Data
Forma
Język
Dodatkowe informacje
Cena
12.03 – 14.03
Oferta
Wirtualna klasa
polski
2 390 zł 2 290 zł netto
Dodaj do koszyka

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_HVIT_Z

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Data
Lokalizacja
Język
Dodatkowe informacje
Cena

Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

Filtry:

Szkolenie: ITIL4_HVIT_Z

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT (HVIT)

Dostęp do szkolenia
Forma
Język
Dodatkowe informacje
Cena

Obecnie nie ma szkoleń w wybranej formie.

Szukasz szkolenia w innym terminie?

Co nowego?

  • Najnowsze
  • Baza wiedzy
  • Marketing

Chcesz z nami porozmawiać?

Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30