ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

Asseco Academy » Szkolenie » ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

Szkolenie ITIL5_MPT

ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

ITIL i zarządzanie usługami ITIL (wersja 5) Bridge ITIL 4 to ITIL 5

Akredytacja

Szkolenie

Cena szkolenia od 3 090,00 zł ^netto

Najniższa cena z 30 dni: 3 090,00 zł ^netto

Język: polski

* cena jest zależna m.in. od formy szkolenia i terminu

Pobierz PDF

Produkty uzupełniające

Cena książki od 360,00 zł ^netto

Cena dodatków od 1,00 zł ^netto

Czas trwania: 40 godzin dydaktycznych
Szkolenie z egzaminem (obowiązkowy dodatek)
Szkolnie prowadzone w j. polskim
Materiały szkoleniowe w j. angielskim

Opis szkolenia

Szkolenie ITIL 5 Managing Professional Transition (MPT) to program typu Bridge, umożliwiający szybkie i uporządkowane przejście z ITIL 4 oraz wcześniejszych wersji ITIL do aktualnego modelu ITIL 5.

Program został zaprojektowany z myślą o osobach posiadających certyfikaty ITIL 4 Managing Professional i ITIL 4 Master (2019–2026), a także ITIL v3 Expert i ITIL v3 Master (2007–2019), które chcą odświeżyć i zaktualizować swoją wiedzę bez konieczności realizowania pełnej ścieżki certyfikacyjnej od poziomu Foundation.

Szkolenie koncentruje się wyłącznie na kluczowych zmianach i nowych elementach wprowadzonych w nowym ITIL w obszarze zarządzania produktami i usługami cyfrowymi oraz dostarczania wartości w złożonych środowiskach organizacyjnych. Uczestnicy dowiedzą się, co realnie zmieniło się, jak wykorzystać nowe podejście w praktyce oraz które elementy są dziś krytyczne z perspektywy biznesu i IT.

To jedno, intensywne, 5-dniowe szkolenie, zakończone dwoma egzaminami tytpu 'open book’. Ukończenie szkolenia jest równoważne z realizacją czterech modułów:

ITIL Product,
ITIL Service,
ITIL Experience,
ITIL Transformation.

Szkolenie ITIL 5 Managing Professional Transition (MPT) to najbardziej efektywna ścieżka aktualizacji kompetencji dla doświadczonych praktyków ITIL, którzy chcą szybko przejść na nowy standard i świadomie rozwijać swoje kompetencje w obszarze zarządzania usługami i produktami cyfrowymi.

Uwaga! Szkolenie z 2 egzaminami:

Pierwszy egzamin koncentruje się wyłącznie na zmianach w ITIL Product, ITIL Service i ITIL Experience, wszystkie w wersji 5.
Drugi egzamin to standardowy egzamin ITIL Transformation (wersja 5).

Oba egzaminy są typu 'open book’, tzn. że można w ich trakcie korzystać z oficjalnych książek ITIL (wersja 5) w wersji elektronicznej bądź papierowej.

Poznaj Cykl życia produktów i usług cyfrowych, i dowiedz się, jak go wykorzystać w praktyce do tworzenia wartości dla klienta.

ITIL Big Picture

Poznaj Model transformacji ITIL, który zapewnia praktyczne, skalowalne wskazówki dotyczące wdrażania, utrzymywania i optymalizacji zmian w produktach i usługach.

ITIL Transformation Model

Kluczowe przesłanie

Najskuteczniejszy sposób przejścia na ITIL (wersja 5) dla doświadczonych specjalistów ITIL
Skupienie wyłącznie na tym, co się zmieniło, bez powtarzania wcześniej zdobytej wiedzy
Zaprojektowane po to, by chronić wcześniejsze inwestycje w ITIL, jednocześnie umożliwiając rozwój kompetencji gotowych na przyszłe wyzwania

Poznaj najważniejsze informacje o nowym ITIL (wersja 5) i zobacz, od czego zacząć.

Czego się nauczysz

Szkolenie Managing Professional Transition:

Zapewnia przejrzystą i prostą ścieżkę aktualizacji dla specjalistów z certyfikatami ITIL 4 i ITIL v3
Umożliwia szybsze i bardziej kompleksowe dopasowanie zespołów produktowych i usługowych, wzmacniając zaufanie klientów i zwiększając zwrot z inwestycji cyfrowych
Wspiera płynne przejście do pełnienia ról gotowych na przyszłe wyzwania

Do kogo skierowane jest szkolenie

Specjaliści, którzy zainwestowali w certyfikaty ITIL 4 lub ITIL v3 i potrzebują prostej ścieżki aktualizacji
Specjaliści na wszystkich szczeblach i we wszystkich typach organizacji zaangażowanych w zarządzanie produktami i usługami cyfrowymi

Wymagania wstępne

ITIL 4 Managing Professional lub
ITIL 4 Master lub
ITIL v3 Expert lub
ITIL v3 Master

Zakres

Szkolenie ITIL® Managing Professional Transition (wersja 5) to intensywne 5 dni, z mnóstwem praktycznej wiedzy, przykładów z rynku, ćwiczeń i dyskusji w grupach, by utrwalić to, co ważne.

Szkolenie koncentruje się na zmianach i najważniejszych usprawnieniach wprowadzonych w nowym ITIL w obszarach Foundation, Product, Service, Experience oraz Transformation, umożliwiając doświadczonym specjalistom efektywne i spójne zaktualizowanie swojej wiedzy.

Na szkoleniu omówimy wspólnie przykładowe pytania egzaminacyjne, by przygotować Cię do egzaminu certyfikacyjnego.

Agenda szkolenia wygląda następująco:

Dzień 1

Module 1: Introduction to ITIL Product, Service and Experience and the new ITIL models

Dzień 2

Module 2: The ITIL Product and Service Lifecycle management activities: Discover – Design – Acquire – Build – Transition – Operate – Deliver – Support
Module 3: Managing the ITIL Product and Service Lifecycle

Dzień 3

Module 4: ITIL Experience: Service Journey & Roles, Capturing experience & Stakeholder Journeys

Dzień 4-5

Module 5: ITIL Transformation
Module 6: ITIL and AI
Module 7: ITIL and other frameworks
Module 8: What’s next?

Dodatkowe informacje

Cena szkolenia obejmuje:

Udział w 5-dniowym szkoleniu ITIL® Managing Professional Transition (version 5) prowadzonym na żywo przez trenera eksperta
Oficjalny podręcznik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Learner Workbook)
Skrócony przewodnik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Quick Reference Guide)
Sylabus z wymaganiami egzaminacyjnymi
2 próbne oficjalne zestawy pytań egzaminacyjnych wraz z odpowiedziami i wyjaśnieniami
Glosariusz ITIL

Szkolenie wymaga dodatkowo zakupu 2 pakietów egzaminacyjnych, które zawierają:

Pakiet egzaminacyjny ITIL® Managing Professional Transition (wersja 5) obejmuje:

Oficjalny eBook ITIL® Product (wersja 5)
Oficjalny eBook ITIL® Service (wersja 5)
Oficjalny eBook ITIL® Experience (wersja 5)
Voucher na egzamin online ITIL® Managing Professional Transition (wersja 5) z usługą On-line Proctor

Pakiet egzaminacyjny ITIL® Transformation (wersja 5) obejmuje:

Oficjalny eBook ITIL® Transformation (wersja 5)
Voucher na egzamin online ITIL®Transformation (wersja 5) z usługą On-line Proctor

Opcjonalne usługi, które mogą Cię zainteresować:

Ubezpieczenie egzaminu Take2
Dodatkowy oficjalny próbny egzamin (dostępne 2 wersje – A i B)
Roczna subskrypcja PeopleCert Plus (w cenie ubezpieczenie Take2 oraz dodatkowe próbne egzaminy)
ITIL® Product (wersja 5) Oficjalna książka w wersji papierowej w języku angielskim (eBook w cenie pakietu egzaminacyjnego)
ITIL® Service (wersja 5) Oficjalna książka w wersji papierowej w języku angielskim (eBook w cenie pakietu egzaminacyjnego)
ITIL® Experience (wersja 5) Oficjalna książka w wersji papierowej w języku angielskim (eBook w cenie pakietu egzaminacyjnego)
ITIL® Transformation (wersja 5) Oficjalna książka w wersji papierowej w języku angielskim (eBook w cenie pakietu egzaminacyjnego)
Papierowy certyfikat PeopleCert potwierdzający zdanie egzaminu

Materiały elektroniczne są dostępne na portalu PeopleCert po zalogowaniu i podaniu nr vouchera.

Voucher na egzamin można zrealizować podchodząc do egzaminu w Polsce lub w innym kraju Regionu 3 PeopleCert. Jeżeli voucher na egzamin zostanie zrealizowany poza Regionem 3 PeopleCert, Asseco Academy ma prawo wystawić klientowi fakturę na różnicę w cenie między regionem zakupu vouchera, a regionem wykorzystania. Jest to zgodne z polityką realizacji voucherów PeopleCert.

Organizacja szkolenia

Rodzaj szkolenia: otwarte lub dla grup zamkniętych
Forma realizacji: zdalnie w Wirtualnej klasie lub stacjonarnie; więcej informacji: Formy Szkoleń Asseco Academy
Język szkolenia: polski
Język materiałów: angielski
Egzamin: Voucher na egzamin online nadzorowany przez PeopleCert – termin ustalany indywidualnie przez uczestnika; dla grup zamkniętych możliwość zdawania egzaminu online na sali szkoleniowej lub w wersji papierowej

Organizacja szkolenia w Wirtualnej Klasie

Każdy uczestnik powinien dokonać rejestracji do zdalnej sesji szkoleniowej w godz. 8:30-8:50
Szkolenie jest realizowane w godz. 9:00-15:30.
W trakcie dnia szkoleniowego przewidujemy kilka przerw, w tym jedną przerwę 60-minutową na lunch, a także po każdej godzinie szkolenia 10-minutowe przerwy. Szczegółowy ustala trener z grupą.
Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

Organizacja szkolenia w formie stacjonarnej

Szkolenie realizowane w godz. 09:00-17:00
W trakcie dnia szkoleniowego przewidujemy 60-minutową na lunch oraz 10-minutowe przerwy po każdej godzinie szkolenia. Szczegółowy ustala trener z grupą.
Komplet akredytowanych materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

Akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. (Asseco Academy) przyznana przez PeopleCert International Limited.

ITIL®, Swirl logo™ oraz ITIL Accredited Training Organization logo® są zarejestrowanymi znakami handlowymi należącymi do PeopleCert International Limited i używanymi za jego zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Gwarancje

Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia
Warunki programu
1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników o zbieżnych potrzebach rozwojowych i oczekiwaniach wobec zakresu szkolenia.
Gwarancja terminu szkolenia
Program Gwarancja Terminu Szkolenia daje Klientom pewność, iż szkolenie objęte programem odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji, niezależnie od ostatecznej liczby uczestników. Szkolenia objęte programem są oznaczone dedykowaną ikoną w katalogu szkoleń.

Warunki programu
1. Planowane terminy kursów objętych programem mogą zostać zmienione wyłącznie w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Asseco Data Systems, w szczególności problemów organizacyjnych, technicznych, operacyjnych lub zdarzeń losowych, których nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, a które uniemożliwiają przeprowadzenie szkolenia zgodnie z harmonogramem. Dotyczy to również sytuacji związanych z niedostępnością trenera lub infrastruktury niezbędnej do realizacji kursu.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w pkt. 1, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną o przyczynach zmiany terminu oraz otrzyma propozycję najbliższego możliwego terminu realizacji szkolenia.
3. W przypadku zmiany terminu szkolenia objętego programem, Asseco Data Systems może przyznać Klientowi dodatkowy rabat lub voucher na kolejne szkolenie. Forma oraz wysokość rekompensaty ustalana jest indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru zaistniałych okoliczności oraz wcześniejszych warunków handlowych.
Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta
Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.

Warunki programu
1. Warunkiem skorzystania z programu jest zgłoszenie na wybrane szkolenie minimum 7 uczestników.
2. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie Sali szkoleniowej lub konferencyjnej niezbędnej do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu.

Egzamin

Papierowy certyfikat PeopleCert

Papierowy certyfikat PeopleCert z hologramem potwierdzający zdanie egzaminu – zakup opcjonalny.

Bez dodatkowych opłat otrzymasz e-certyfikat wystawiany w ciągu 2 dni od daty egzaminu.
PeopleCert Plus subskrypcja

12-miesięczna subskrypcja PeopleCert Plus obejmuje:

(1) Dodatkowe oficjalne próbne egzaminy (Official Mock Exams) dla każdego egzaminu, do którego planujesz podejść;

(2) Ubezpieczenie Take2 dla każdego Twojego egzaminu;

(3) Continuous Professional Development (CPD), aby zachować aktualność certyfikatów;

(4) Odznaki cyfrowe (Digital Badges) do prezentacji Twoich osiągnięć;

(5) Webinary Masterclass tylko dla subskrybentów;

(6) Bazę wiedzy Project & ITSM Resources, w tym 34 zaktualizowane praktyki ITIL4, ponad 200 szablonów dokumentów, profile ról zawodowych, white papers, samouczki wideo, case studies, wyniki badań i wiele innych;

Więcej informacji: https://www.peoplecert.org/Membership
Ubezpieczenie Take2 Exam Re-sit

Ubezpieczenie egzaminu Take2 w promocyjnej cenie pozwoli Ci zmniejszyć stres w dniu egzaminu, bo jeśli wynik nie będzie zgodny z oczekiwaniami, otrzymasz bezpłatną powtórkę.

Take2 kosztuje zaledwie ułamek opłaty egzaminacyjnej i pomaga uniknąć ponownego zakupu egzaminu w pełnej cenie.

Egzamin poprawkowy możesz zaplanować w dogodnym dla Ciebie terminie; masz na to kolejne 6 miesięcy.

Bezpłatna poprawka jest związana z zakupionym voucherem na egzamin; nie można jej przenieść ani zwrócić, jeśli nie zostanie wykorzystana. Dotyczy tylko voucherów ważnych 12 m-cy.

Więcej informacji: https://www.peoplecert.org/Take2
Pakiet egzaminacyjny: ITIL® Managing Professinal Transition (Learner Kit, eBook, Voucher)
Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny obejmuje (de facto 3 egzaminy i 3 książki w jednym):
- Oficjalny eBook ITIL Product (wersja 5)
- Oficjalny eBook ITIL Service (wersja 5)
- Oficjalny eBook ITIL Experience (wersja 5)
- Voucher na egzamin online ITIL Managing Professional Transition (wersja 5) z usługą On-line Proctor.
Informacje o egzaminie:
- Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
- Język egzaminu: angielski;
- Liczba pytań: 60;
- Czas trwania: 120 minut (150 minut dla osób zdających w innym języku niż ojczysty);
- Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (42/60);
- Scenariusz: Kandydaci powinni korzystać ze scenariusza ITIL Car Rental, który zawiera informacje, do których odnoszą się pytania;
- Egzamin „open book”: Należy korzystać z oficjalnego podręcznika ITIL® Transformation, kandydaci mogą robić notatki w podręczniku, ale nie wolno korzystać z innych materiałów;
- Wersja egzaminu: Voucher na egzamin online nadzorowany przez PeopleCert – termin ustalany indywidualnie przez uczestnika; dla grup zamkniętych możliwość zdawania egzaminu online na sali szkoleniowej lub w wersji papierowej;
- Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
- Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
- Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL Experience;
- Voucher ważny przez 12 miesięcy,
- Certyfikat ważny przez 3 lata.
Voucher na egzamin można zrealizować podchodząc do egzaminu w Polsce lub w innym kraju Regionu 3 PeopleCert*. Jeżeli voucher na egzamin zostanie zrealizowany poza Regionem 3 PeopleCert*, Asseco Academy ma prawo wystawić klientowi fakturę na różnicę w cenie między regionem zakupu vouchera, a regionem wykorzystania. Jest to zgodne z polityką realizacji voucherów PeopleCert.

*Lista regionów PeopleCert
Pakiet egzaminacyjny: ITIL® Transformation (Learner Kit, eBook, Voucher)
Obowiązkowy pakiet egzaminacyjny obejmuje:
- Oficjalny eBook ITIL Transformation (wersja 5),
- Voucher na egzamin online ITIL Transformation (wersja 5) z usługą On-line Proctor.
Informacje o egzaminie:
- Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
- Język egzaminu: angielski;
- Liczba pytań: 40;
- Czas trwania: 60 minut (75 minut dla osób zdających w innym języku niż ojczysty);
- Próg zdawalności: 70% poprawnych odpowiedzi (28/40);
- Scenariusz: Kandydaci powinni korzystać ze scenariusza ITIL Car Rental, który zawiera informacje, do których odnoszą się pytania; w przypadku co najmniej jednego pytania kandydaci muszą również skorzystać z części scenariusza „Transformation”;
- Egzamin „open book”: Należy korzystać z oficjalnego podręcznika ITIL® Transformation, kandydaci mogą robić notatki w podręczniku, ale nie wolno korzystać z innych materiałów;
- Wersja egzaminu: Voucher na egzamin online nadzorowany przez PeopleCert – termin ustalany indywidualnie przez uczestnika; dla grup zamkniętych możliwość zdawania egzaminu online na sali szkoleniowej lub w wersji papierowej;
- Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
- Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
- Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL Experience;
- Voucher ważny przez 12 miesięcy,
- Certyfikat ważny przez 3 lata.
Voucher na egzamin można zrealizować podchodząc do egzaminu w Polsce lub w innym kraju Regionu 3 PeopleCert*. Jeżeli voucher na egzamin zostanie zrealizowany poza Regionem 3 PeopleCert*, Asseco Academy ma prawo wystawić klientowi fakturę na różnicę w cenie między regionem zakupu vouchera, a regionem wykorzystania. Jest to zgodne z polityką realizacji voucherów PeopleCert.

*Lista regionów PeopleCert

Terminarz Szkoleń

Zdalnie

… jeśli cenisz sobie możliwość nauki z trenerem i innymi uczestnikami, z dowolnego miejsca bez konieczności dojazdu.

Stacjonarnie

… jeśli chesz się uczyć, siedząc w jednej sali z trenerem i innymi uczestnikami.

Online

… jeśli chcesz uczyć się z materiałów dostępnych przez interenet w dowolnym miejscu o dowolnym czasie

Filtry:

Gwarancja terminu

lokalizacja:

język:

Szkolenie: ITIL5_MPT

ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

20.07 – 24.07

gwarancja terminu

Polecane

Wirtualna klasa

polski

07.09 – 11.09

gwarancja terminu

Polecane

Wirtualna klasa

polski

12.10 – 16.10

Polecane

Wirtualna klasa

polski

16.11 – 20.11

Polecane

Wirtualna klasa

polski

Pokaż więcej wyników

Filtry:

Gwarancja terminu

lokalizacja:

język:

Szkolenie: ITIL5_MPT

ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

Currently, there is no trainings in the selected form.

Filtry:

Gwarancja terminu

form:

język:

Szkolenie: ITIL5_MPT

ITIL® Managing Professional TRANSITION (wersja 5)

Currently, there is no trainings in the selected form.

Szukasz szkolenia w innym terminie?

Co nowego?

Najnowsze
Baza wiedzy
Marketing

Dofinansowanie szkoleń z KFS 2026 – skorzystaj ze wsparcia dla swojej firmy

Krajowy Fundusz Szkoleniowy daje pracodawcom realne narzędzie do podnoszenia kwalifikacji pracowników. W 2026 roku firmy mogą ubiegać się o pokrycie znacznej części kosztów szkoleń – wnioski przyjmują lokalne urzędy pracy w trakcie kolejnych naborów. Czytaj więcej

ITIL w wersja 5 redefiniuje podejście do zarządzania w świecie cyfrowym

ITIL wersja 5 zamiast traktować produkt i usługę jako dwa odrębne byty, wprowadza wspólny cykl życia produktów i usług cyfrowych (ITIL Product and Service Lifecycle). To zmiana, która realnie wpływa na sposób budowania, dostarczania i rozwijania rozwiązań cyfrowych – od aplikacji mobilnych po platformy SaaS. Czytaj więcej

Bezpieczeństwo informacji | Audyt IT | CISA

przetwarzanych i przechowywanych w sieci, a wraz z tym wzrasta liczba incydentów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa danych. Te incydenty mogą prowadzić do poważnych konsekwencji dla firm, takich jak utrata reputacji, straty finansowe, a nawet problemy ze zgodnością z przepisami prawnymi. Czytaj więcej

Chcesz z nami porozmawiać?

Zadzwoń do nas: tel. 801 30 30 30